21世紀經濟報道記者 楊希 北京報道
隨(sui)著(zhu)我國(guo)高凈(jing)值人(ren)群(qun)的(de)持續(xu)增(zeng)長，家族信托迎來新(xin)的(de)發展機遇。當前，家族信托不僅是財富管理(li)的(de)一大抓手，也成為國(guo)內(nei)頂級私(si)行的(de)標配。
去年末，建設(she)銀(yin)(yin)行(xing)發(fa)布(bu)消息稱，該行(xing)家族(zu)信(xin)托管理規模已突破一千億(yi)元。這也標(biao)志著，經(jing)歷十(shi)年發(fa)展，建行(xing)私(si)人銀(yin)(yin)行(xing)的(de)家族(zu)信(xin)托業(ye)務(wu)取得(de)了(le)新的(de)里程(cheng)碑。近日，21世紀經(jing)濟報道記者專(zhuan)訪了(le)建設(she)銀(yin)(yin)行(xing)私(si)人銀(yin)(yin)行(xing)部總經(jing)理劉(liu)建忠，進一步了(le)解該行(xing)家族(zu)信(xin)托業(ye)務(wu)的(de)特點(dian)和發(fa)展目標(biao)。
劉建(jian)忠表(biao)示，十年來(lai)，建(jian)行(xing)不(bu)斷完善(shan)家族財富服(fu)務體(ti)系(xi)。在家族信托(tuo)管(guan)理資產(chan)類型方面，已實現保單、股(gu)權(quan)、股(gu)票(piao)、不(bu)動產(chan)等多(duo)元資產(chan)的綜合管(guan)理；在投資管(guan)理方面，已搭建(jian)了(le)現金管(guan)理類、固定收益(yi)類、權(quan)益(yi)類、另(ling)類等多(duo)種策略，建(jian)行(xing)集團(tuan)母子公司(si)、優(you)質(zhi)第三方機構等多(duo)個管(guan)理人(ren)的豐富產(chan)品貨架(jia)。
此外，“穩健”也是建行(xing)家族(zu)信托的(de)一大“標(biao)簽”。從合(he)作機構的(de)把控，到穩健多元(yuan)的(de)資(zi)產配置，再到嚴格的(de)制(zhi)度(du)辦法、規(gui)范的(de)業務(wu)流程、數字(zi)化的(de)全流程管理(li)、高標(biao)準(zhun)的(de)內控合(he)規(gui)，建行(xing)始終“穩”字(zi)當頭，為(wei)客戶的(de)長遠財富(fu)管理(li)保(bao)駕護航。
十年發展與千億規模
《21世紀》：建行2013年(nian)(nian)推出家族信托以來，目(mu)前已(yi)有十年(nian)(nian)時間，能(neng)否介紹一下這10年(nian)(nian)的業務(wu)發展情況？
劉建忠：十(shi)年前，家族信(xin)托(tuo)還尚未引(yin)進中國(guo)，主要在(zai)西方(fang)國(guo)家普遍流行(xing)，是一(yi)個歷經百年、久經考驗(yan)的財(cai)富(fu)管理(li)工具。隨著我們(men)國(guo)家的繁榮(rong)富(fu)強，人(ren)民的錢袋子越來越鼓，國(guo)內(nei)高凈值人(ren)士也有了與日俱增(zeng)的財(cai)富(fu)保護和傳承(cheng)需(xu)求(qiu)，而(er)家族信(xin)托(tuo)在(zai)財(cai)富(fu)傳承(cheng)、風險隔離、子女教育、公(gong)益慈善等方(fang)面(mian)擁有十(shi)分(fen)強大的功能，正契合了客戶的需(xu)求(qiu)。
基于敏銳的客(ke)(ke)戶(hu)需求洞察，建行(xing)(xing)攜(xie)手子公(gong)司建信(xin)信(xin)托，潛(qian)心研究、不斷(duan)打磨(mo)，推出了基于中國法(fa)律體系的家族信(xin)托服務(wu)，由建行(xing)(xing)擔(dan)(dan)任(ren)家族信(xin)托顧問，建信(xin)信(xin)托擔(dan)(dan)任(ren)受托人，充分發揮建行(xing)(xing)集團牌(pai)照和資源優勢，為客(ke)(ke)戶(hu)財(cai)富的長期(qi)穩健管理、保護(hu)和傳承(cheng)提供新的解(jie)決方案。
十年來，為了更好地(di)服(fu)務(wu)(wu)(wu)社會財富(fu)安全(quan)穩健和有效傳(chuan)承需(xu)要、服(fu)務(wu)(wu)(wu)企業(ye)(ye)家家風(feng)建設(she)和財富(fu)向(xiang)善需(xu)要、服(fu)務(wu)(wu)(wu)人民追求美好生活需(xu)要，建行不斷(duan)完善家族財富(fu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)體系，持續(xu)引領行業(ye)(ye)創新發展。
在(zai)家(jia)族信(xin)(xin)(xin)(xin)托管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)資(zi)(zi)產(chan)(chan)類(lei)型方面，從(cong)最初主(zhu)要管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)現(xian)金(jin)資(zi)(zi)產(chan)(chan)，到目(mu)(mu)前(qian)實(shi)現(xian)保單(dan)(dan)、股權(quan)、股票(piao)、不動產(chan)(chan)等多(duo)(duo)元資(zi)(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)綜合(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)；在(zai)受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)安排方面，從(cong)最初的(de)(de)單(dan)(dan)一、境內受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)，到目(mu)(mu)前(qian)可(ke)以(yi)(yi)設計多(duo)(duo)個(ge)、多(duo)(duo)代(dai)(dai)、不同(tong)國(guo)籍(ji)的(de)(de)受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)，實(shi)現(xian)多(duo)(duo)受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)的(de)(de)跨(kua)代(dai)(dai)甚至永(yong)續傳承(cheng)，受(shou)(shou)(shou)益(yi)模(mo)式也可(ke)以(yi)(yi)支持單(dan)(dan)一受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)、順(shun)位(wei)受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)、種類(lei)受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)、比例(li)受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)以(yi)(yi)及組合(he)類(lei)型受(shou)(shou)(shou)益(yi)人(ren)等；在(zai)信(xin)(xin)(xin)(xin)托架(jia)構設計方面，從(cong)最初簡單(dan)(dan)的(de)(de)標準化(hua)(hua)架(jia)構，到目(mu)(mu)前(qian)可(ke)以(yi)(yi)根據(ju)不同(tong)需(xu)求定(ding)制(zhi)個(ge)性化(hua)(hua)的(de)(de)復雜分配(pei)條(tiao)款，客戶(hu)對家(jia)風建(jian)設和傳承(cheng)的(de)(de)各樣愿景、對后代(dai)(dai)的(de)(de)希冀(ji)和約(yue)(yue)束等都(dou)可(ke)以(yi)(yi)在(zai)家(jia)族信(xin)(xin)(xin)(xin)托中得以(yi)(yi)實(shi)現(xian)；在(zai)投資(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方面，目(mu)(mu)前(qian)我(wo)們已(yi)搭建(jian)了現(xian)金(jin)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)類(lei)、固定(ding)收(shou)益(yi)類(lei)、權(quan)益(yi)類(lei)、另(ling)類(lei)等多(duo)(duo)種策略，建(jian)行集團(tuan)母子公司、優質第三方機(ji)構等多(duo)(duo)個(ge)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)的(de)(de)豐富(fu)產(chan)(chan)品(pin)貨架(jia)，同(tong)時還可(ke)以(yi)(yi)實(shi)現(xian)指令型投資(zi)(zi)、全委托投資(zi)(zi)等多(duo)(duo)種投資(zi)(zi)模(mo)式，憑借卓越的(de)(de)風險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力，建(jian)行家(jia)族信(xin)(xin)(xin)(xin)托從(cong)未出(chu)現(xian)過產(chan)(chan)品(pin)爆雷(lei)、違約(yue)(yue)、延期兌付等各類(lei)信(xin)(xin)(xin)(xin)用風險(xian)(xian)，有力保障了管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)資(zi)(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)安全穩(wen)健(jian)；在(zai)數字化(hua)(hua)運營(ying)方面，建(jian)行自主(zhu)研發并在(zai)同(tong)業率先(xian)推出(chu)了家(jia)族信(xin)(xin)(xin)(xin)托系(xi)統，實(shi)現(xian)了家(jia)族信(xin)(xin)(xin)(xin)托業務(wu)全流程安全、高效、合(he)規的(de)(de)系(xi)統管(guan)(guan)(guan)(guan)控和客戶(hu)端專業、便捷、智(zhi)能的(de)(de)服務(wu)體驗。
《21世紀(ji)》：能(neng)否介(jie)紹一下你們的業務(wu)類型？
劉建忠：建行(xing)根據不同(tong)用戶場景不斷(duan)豐富家(jia)族(zu)信托(tuo)(tuo)服(fu)務(wu)(wu)類型(xing)(xing)(xing)，陸續推出了家(jia)庭(ting)成員關(guan)愛(ai)型(xing)(xing)(xing)、幼年子(zi)女(nv)保(bao)(bao)障型(xing)(xing)(xing)、財(cai)富跨代(dai)傳(chuan)承型(xing)(xing)(xing)、婚(hun)姻風險防(fang)范(fan)型(xing)(xing)(xing)、財(cai)產隔離(li)保(bao)(bao)護(hu)型(xing)(xing)(xing)等常規型(xing)(xing)(xing)、家(jia)族(zu)公益慈善型(xing)(xing)(xing)、外籍人士型(xing)(xing)(xing)、保(bao)(bao)單型(xing)(xing)(xing)、股(gu)(gu)票(piao)型(xing)(xing)(xing)、股(gu)(gu)權型(xing)(xing)(xing)家(jia)族(zu)信托(tuo)(tuo)等十大典(dian)型(xing)(xing)(xing)類型(xing)(xing)(xing)的家(jia)族(zu)信托(tuo)(tuo)服(fu)務(wu)(wu)方案(an)，全(quan)方位滿(man)足客(ke)戶“人、家(jia)、企、社”多維需求。
《21世(shi)紀》：建行家族信托規模已經突破1000億元，在市(shi)場上處(chu)于領(ling)先(xian)地位，能否(fou)介紹(shao)一下這1000億元的構成情況？
劉建忠：市場各家金融(rong)機構對家族信(xin)托規模的(de)統計(ji)口徑(jing)可能(neng)略有不同(tong)，建行僅現金類家族信(xin)托的(de)管理(li)規模就(jiu)已經突破(po)了1000億元，不含保(bao)單等其(qi)他資產(chan)類型。
建行(xing)從(cong)2013年最(zui)開始(shi)推出(chu)家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)顧問(wen)業務(wu)(wu)起，就設立(li)了(le)嚴格(ge)的(de)標(biao)準和(he)較高的(de)業務(wu)(wu)門檻，要求(qiu)家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)成立(li)后(hou)首筆(bi)資金不(bu)低于1000萬(wan)元(yuan)。當時(shi)市場上一些機(ji)構的(de)業務(wu)(wu)門檻只有500萬(wan)元(yuan)甚至300萬(wan)元(yuan)，或者通(tong)過現金+保單的(de)形式達到1000萬(wan)元(yuan)門檻。2018年監(jian)管下發“37號(hao)文”，第一次對家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)有了(le)明確(que)定義，并規定家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)規模不(bu)低于1000萬(wan)元(yuan)。建行(xing)業務(wu)(wu)推出(chu)伊(yi)始(shi)就契合了(le)監(jian)管要求(qiu)，因此當時(shi)對我們的(de)業務(wu)(wu)沖(chong)擊并不(bu)大。
建(jian)行基于多年家(jia)(jia)族信(xin)托的(de)(de)專業(ye)能(neng)力積累，不斷(duan)豐富家(jia)(jia)族財富服(fu)(fu)務(wu)體系(xi)(xi)，向上延(yan)伸出(chu)服(fu)(fu)務(wu)頂端客戶(hu)(hu)的(de)(de)家(jia)(jia)族辦公室，依托集團(tuan)資(zi)源，搭建(jian)開放式綜(zong)合服(fu)(fu)務(wu)平臺，持(chi)續完善(shan)“人(ren)、家(jia)(jia)、企(qi)、社” 四位一體服(fu)(fu)務(wu)體系(xi)(xi)，服(fu)(fu)務(wu)企(qi)業(ye)家(jia)(jia)在財富架構、家(jia)(jia)風(feng)建(jian)設、企(qi)業(ye)經營、公益慈善(shan)等方面的(de)(de)需要；向下踐(jian)行人(ren)民性、普惠性要求，延(yan)展(zhan)出(chu)服(fu)(fu)務(wu)普通個(ge)人(ren)客戶(hu)(hu)的(de)(de)保(bao)險金信(xin)托顧(gu)問業(ye)務(wu)，通過線(xian)上標準化(hua)+線(xian)下個(ge)性化(hua)的(de)(de)方式，滿足更多客戶(hu)(hu)的(de)(de)財富綜(zong)合管理需要，業(ye)務(wu)規模已突破百億。
從客戶端到管理端全鏈條數字化管理
《21世紀》：建行家族信(xin)托一(yi)直以“穩”著稱，能否(fou)具體談談你們是如(ru)何把控風險(xian)、為(wei)客戶提供業務保障的？
劉建忠：“穩健”本就(jiu)是(shi)建(jian)行集團非常核(he)心(xin)的(de)(de)企業(ye)文化(hua)(hua)。建(jian)行家族信托十分注重風險防(fang)控(kong)。從合作機構(gou)的(de)(de)把控(kong)，到穩健多(duo)元(yuan)的(de)(de)資(zi)產配(pei)置(zhi)，再到嚴格的(de)(de)制(zhi)度辦法、規范的(de)(de)業(ye)務(wu)流程、數字化(hua)(hua)的(de)(de)全流程管(guan)理、高標準的(de)(de)內控(kong)合規，建(jian)行始終“穩”字當頭(tou)，為客戶的(de)(de)長遠財富管(guan)理保駕護航。這里我列舉幾個方面。
第一，對(dui)合作(zuo)(zuo)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把控(kong)。目前境內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)通常(chang)是由信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)作(zuo)(zuo)為受(shou)托(tuo)(tuo)(tuo)人，銀(yin)行(xing)作(zuo)(zuo)為顧問的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色。受(shou)托(tuo)(tuo)(tuo)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇是非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一定要(yao)選(xuan)擇審慎、穩健的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)。一方面，信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)本身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)股東(dong)背景、資金實力、品牌聲譽(yu)、經營情況、對(dui)家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源投入等都會影(ying)響家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩定性，直接關(guan)系到在(zai)家族(zu)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)幾十年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理運作(zuo)(zuo)中信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)功能能否順利(li)實現。另一方面，是銀(yin)行(xing)和信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)模式，包括(kuo)銀(yin)行(xing)與信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系、對(dui)信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把控(kong)能力和信(xin)(xin)托(tuo)(tuo)(tuo)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息傳(chuan)遞和交互等，這些都是很(hen)關(guan)鍵(jian)卻容(rong)易被忽略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點。
建(jian)行從客戶角度和(he)(he)長遠利益出發，選(xuan)擇集(ji)(ji)團控股子公司(si)建(jian)信(xin)信(xin)托(tuo)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)合作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴。一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，建(jian)信(xin)信(xin)托(tuo)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)業(ye)內(nei)領先的(de)(de)(de)(de)信(xin)托(tuo)公司(si)，本身(shen)實(shi)(shi)(shi)力(li)(li)突出，并秉(bing)承了(le)建(jian)行集(ji)(ji)團一(yi)貫的(de)(de)(de)(de)穩健作(zuo)(zuo)(zuo)風和(he)(he)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)風險控制能(neng)力(li)(li)；另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)母(mu)子公司(si)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)關系，能(neng)夠實(shi)(shi)(shi)現更(geng)一(yi)致的(de)(de)(de)(de)“以客戶為(wei)中(zhong)心”的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)理念，更(geng)統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)風險、內(nei)控、合規標準，更(geng)嚴格的(de)(de)(de)(de)全流程(cheng)業(ye)務(wu)管理，以及(ji)更(geng)順暢的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)協作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)(he)內(nei)部協調。更(geng)關鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)是(shi)，實(shi)(shi)(shi)現了(le)銀(yin)行端和(he)(he)信(xin)托(tuo)端家族信(xin)托(tuo)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)全面(mian)(mian)打通(tong)，各項業(ye)務(wu)資料(liao)和(he)(he)數(shu)據交(jiao)互均可以通(tong)過(guo)系統(tong)加密(mi)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)進行傳(chuan)輸，這一(yi)方(fang)面(mian)(mian)是(shi)客戶實(shi)(shi)(shi)現百年傳(chuan)承的(de)(de)(de)(de)重要信(xin)息(xi)基礎，另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)也(ye)為(wei)客戶個人信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)保護提供關鍵(jian)支(zhi)持。
第(di)二，對(dui)家(jia)族(zu)信托配置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)產(chan)的(de)把(ba)控(kong)。在“資(zi)(zi)管新規”打(da)破剛(gang)兌以后(hou)，金融(rong)機(ji)構對(dui)產(chan)品(pin)風(feng)險的(de)把(ba)控(kong)能力變得(de)愈發重(zhong)要(yao)。家(jia)族(zu)信托的(de)目(mu)標通常是財富(fu)(fu)保護和長(chang)遠傳承，因此其中的(de)資(zi)(zi)產(chan)配置(zhi)(zhi)更需要(yao)關(guan)注(zhu)風(feng)險管理(li)。建(jian)行依(yi)托集團強大的(de)專業能力和產(chan)品(pin)資(zi)(zi)源，為客(ke)戶提供從(cong)宏觀經濟政策分析解(jie)讀，到(dao)大類資(zi)(zi)產(chan)配置(zhi)(zhi)策略指引，到(dao)豐富(fu)(fu)多(duo)元的(de)產(chan)品(pin)貨(huo)架資(zi)(zi)源，到(dao)具體產(chan)品(pin)的(de)底層資(zi)(zi)產(chan)穿透管理(li)，再到(dao)投后(hou)檢視和動態管理(li)的(de)全流程(cheng)資(zi)(zi)產(chan)配置(zhi)(zhi)管理(li)，并結合客(ke)戶生命周期、財富(fu)(fu)目(mu)標和風(feng)險承受能力，為客(ke)戶提供個性化的(de)家(jia)族(zu)信托資(zi)(zi)產(chan)配置(zhi)(zhi)建(jian)議。得(de)益于建(jian)行集團全流程(cheng)的(de)資(zi)(zi)產(chan)配置(zhi)(zhi)管理(li)和對(dui)具體產(chan)品(pin)風(feng)險把(ba)控(kong)的(de)高標準、嚴要(yao)求，截至(zhi)目(mu)前家(jia)族(zu)信托配置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)產(chan)尚(shang)未出現過(guo)信用違約事件。
第(di)三，對業務(wu)(wu)全流程(cheng)的(de)(de)(de)(de)把(ba)控。建(jian)行(xing)對家族信托業務(wu)(wu)全流程(cheng)都進(jin)行(xing)精細化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)和高標(biao)準(zhun)(zhun)要求(qiu)。我(wo)們(men)有(you)非常嚴(yan)(yan)格的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)辦法和操作規程(cheng)，并且在(zai)(zai)持(chi)(chi)續(xu)根據監(jian)管(guan)(guan)(guan)要求(qiu)、客(ke)戶(hu)體驗和業務(wu)(wu)發展(zhan)進(jin)行(xing)修訂完善。我(wo)們(men)已經(jing)實現從客(ke)戶(hu)端(duan)(duan)到管(guan)(guan)(guan)理(li)端(duan)(duan)全鏈條高水平數字(zi)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)，全域自研的(de)(de)(de)(de)家族信托系統仍在(zai)(zai)以每年300多項功(gong)能(neng)迭代的(de)(de)(de)(de)速度在(zai)(zai)持(chi)(chi)續(xu)優化(hua)更新。客(ke)戶(hu)可以在(zai)(zai)手(shou)機銀行(xing)上(shang)完成線上(shang)業務(wu)(wu)申報和管(guan)(guan)(guan)理(li)查詢，十分便捷。我(wo)們(men)基于多年的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)經(jing)驗，將不同客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)多樣(yang)化(hua)需(xu)(xu)求(qiu)提煉(lian)整(zheng)理(li)成一些標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)的(de)(de)(de)(de)模(mo)板供客(ke)戶(hu)選擇，這樣(yang)就能(neng)夠在(zai)(zai)流程(cheng)上(shang)實現標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)、便捷化(hua)，同時(shi)在(zai)(zai)服務(wu)(wu)內容上(shang)又能(neng)滿足大多數客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)需(xu)(xu)求(qiu)。后臺業務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)也依托數字(zi)化(hua)能(neng)力實現了(le)流程(cheng)管(guan)(guan)(guan)道(dao)管(guan)(guan)(guan)理(li)和更嚴(yan)(yan)密(mi)的(de)(de)(de)(de)風(feng)險防控，并在(zai)(zai)業務(wu)(wu)各(ge)環節采(cai)取信息脫敏方式，盡(jin)最大努(nu)力保護客(ke)戶(hu)隱私。
《21世紀》：如何看待(dai)建行(xing)家(jia)族信托未來(lai)的發(fa)展？
劉建忠：建(jian)設(she)銀行(xing)(xing)始終將“人(ren)民至上”擺在衡量金融價值的(de)(de)核心位置(zhi)，將人(ren)民對(dui)美好生(sheng)活(huo)的(de)(de)向(xiang)往作(zuo)為奮斗目標(biao)，堅(jian)持穩健合規經營，履(lv)行(xing)(xing)大行(xing)(xing)責任擔(dan)當。這也是建(jian)行(xing)(xing)家(jia)族信托的(de)(de)發展理(li)念，“以信相托，世(shi)代相傳”，我們與客(ke)戶相融共生(sheng)、相伴成長，幫助(zhu)客(ke)戶實現(xian)(xian)個人(ren)、家(jia)庭(ting)、企(qi)業(ye)及(ji)社(she)會責任等全方位需求(qiu)和(he)財富管理(li)目標(biao)，幫助(zhu)“創一(yi)代”企(qi)業(ye)家(jia)實現(xian)(xian)財富傳承和(he)企(qi)業(ye)平穩交接(jie)、轉(zhuan)型升級，減少(shao)傳承過程中的(de)(de)財富社(she)會效用耗損，用金融的(de)(de)方式倡導(dao)家(jia)族企(qi)業(ye)的(de)(de)正向(xiang)價值觀。
建行(xing)(xing)家(jia)族信托未(wei)來(lai)將持續(xu)發揮集(ji)(ji)團(tuan)優勢，持續(xu)增強(qiang)(qiang)核心專業(ye)能力(li)，提升(sheng)綜合(he)化(hua)、個性化(hua)、數字化(hua)服務水平(ping)，為客(ke)戶帶來(lai)更加專業(ye)、貼心、滿意的服務。同(tong)時，建行(xing)(xing)一直在積極履行(xing)(xing)社會責(ze)任。我們全力(li)支持家(jia)族客(ke)戶參與(yu)國(guo)家(jia)建設(she)、服務國(guo)家(jia)戰(zhan)略(lve)，通過私募(mu)股權產(chan)品精(jing)準投向(xiang)國(guo)家(jia)重點建設(she)項目(mu)、“專精(jing)特新(xin)”、ESG等(deng)領域。我們著力(li)滿足客(ke)戶回饋(kui)社會、促進共同(tong)富裕等(deng)公益(yi)需求(qiu)，融合(he)建行(xing)(xing)集(ji)(ji)團(tuan)及(ji)社會力(li)量，為家(jia)族客(ke)戶搭(da)建參與(yu)公益(yi)慈善(shan)的平(ping)臺(tai)，組織開展扶貧助殘、鄉村振興、醫療救助、青少年成長等(deng)公益(yi)活動(dong)上(shang)百場。未(wei)來(lai)建行(xing)(xing)將持續(xu)擔(dan)當作為，不斷增強(qiang)(qiang)服務實體經濟、回饋(kui)社會、助力(li)共同(tong)富裕目(mu)標實現能力(li)。
