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心動網絡“開炮”小米應用商店,渠道與開發者為何總在博弈?

2023年11月22日 19:10   21世紀經濟報道 21財經APP   諸未靜
渠道依然相對強勢。

21世紀經濟報道 記者諸未靜 上海報道

渠(qu)道與游戲(xi)開發商(shang)之間(jian)的矛盾,又被激(ji)烈地擺(bai)上了(le)臺面(mian)。

11月22日,心動公司媒體關系負責人陳承在社交媒體上公開質疑國內安卓廠商存在攔截安裝的行為。他表示,心動有款游戲明天開服,今天開放預下載,因為這款游戲沒有上架小米應用商店,玩家從不分成的TapTap下載安裝包體后,即被小米攔截安裝。

“這(zhe)(zhe)并(bing)不是(shi)這(zhe)(zhe)款游(you)戲(xi)或者心動一家的(de)(de)(de)問題,而是(shi)全(quan)體國內(nei)游(you)戲(xi)開發者共同面臨的(de)(de)(de)糟糕行業環境(jing)。”他在(zai)接受21世紀經(jing)濟報(bao)道(dao)記者采(cai)訪時認為(wei),是(shi)因(yin)為(wei)這(zhe)(zhe)款游(you)戲(xi)沒有上架小(xiao)米(mi)應用商店(dian),后者無法從小(xiao)米(mi)手機用戶在(zai)游(you)戲(xi)的(de)(de)(de)充值流水中(zhong)分(fen)成,于是(shi)小(xiao)米(mi)盡可能使用多種方式(shi)去攔(lan)截試圖安裝(zhuang)的(de)(de)(de)用戶。

21世紀經濟報道數字娛樂課題組長期關注渠道之爭相關的話題。事實上,游戲宣發一直處于“渠道為王”的狀態,擁有龐大用戶基數的手機應用商店對于游戲的宣發推廣具有很大的影響力。但游戲在上架手機應用商店時,渠道商會對開發者的收入進行抽成,也即“渠道稅”。一般而言,蘋果App Store的抽成比例達30%,而部分安卓應用商店的抽成比例最高可達50%左右,引發游戲廠商不滿。

不過(guo),在當下媒體多元的(de)(de)環境中,開發(fa)(fa)商對游(you)(you)戲宣發(fa)(fa)有(you)了更多選(xuan)擇(ze),市場號(hao)召力強的(de)(de)游(you)(you)戲也不再受制于傳統渠道,防線也在漸漸松(song)動。如椰島游(you)(you)戲的(de)(de)《江南百景圖》、友誼時光(guang)的(de)(de)《浮生(sheng)為(wei)卿歌》、莉莉絲的(de)(de)《萬國(guo)覺醒》在發(fa)(fa)售時均未與安卓(zhuo)渠道達成合(he)(he)作(zuo),安卓(zhuo)端采取不登陸安卓(zhuo)應(ying)用商店,米(mi)哈游(you)(you)的(de)(de)《原(yuan)神(shen)》此前(qian)也一直與B站合(he)(he)作(zuo)進行宣發(fa)(fa)。直到2021年2月,《原(yuan)神(shen)》才上架小(xiao)米(mi)游(you)(you)戲中心渠道,打破了拒絕國(guo)內渠道服的(de)(de)局面。

今年8月,《全明星(xing)街球派(pai)對》成(cheng)為首個不(bu)(bu)上渠(qu)道的網易游戲。早在(zai)2021年,丁磊曾公開表示,“目前的分成(cheng)生態(tai)是不(bu)(bu)健(jian)康的,因為比蘋果還貴20%左右。”

雖然渠道相對強(qiang)勢(shi),但長久(jiu)以(yi)來CP(CP,Content Provider,即(ji)游(you)戲內容提供(gong)商)一直(zhi)相對隱忍,為何近期頻頻發(fa)聲?

市場環境不景氣或是關鍵原因。伽馬數據發布的《2023年1-6月中國游戲產業報告》顯示,2023年1-6月,中國游戲市場實際銷售收入為1442.63億元,同比下降2.39%。 

“過(guo)去一兩年,各家(jia)(jia)都在(zai)全力降本增效,裁員(yuan)、降薪,但折騰了一輪發(fa)(fa)現(xian)依(yi)然艱難。”上(shang)海一家(jia)(jia)游戲公司的(de)(de)中層向21記(ji)者表示,內(nei)部(bu)復盤發(fa)(fa)現(xian)其中很大一塊(kuai)成(cheng)本是“渠道稅”,而且安卓應用商店(dian)(dian)會通過(guo)比(bi)較頻繁的(de)(de)彈窗引(yin)導(dao),將用戶(hu)引(yin)導(dao)回各自的(de)(de)應用商店(dian)(dian)下載。

2017年(nian),騰(teng)訊就以涉(she)嫌不(bu)正(zheng)當競(jing)爭(zheng),將手(shou)(shou)(shou)機(ji)廠商OPPO告上(shang)法庭。原因在于,OPPO手(shou)(shou)(shou)機(ji)用(yong)戶在下(xia)載(zai)安(an)(an)裝“騰(teng)訊手(shou)(shou)(shou)機(ji)管家”軟件(jian)時(shi),會(hui)反(fan)復遇到彈窗警告提示的(de)信息,或者是直接跳(tiao)轉至(zhi)(zhi)OPPO的(de)“軟件(jian)商店”的(de)情況。武漢市中(zhong)級人(ren)民(min)法院裁定認為,此種惡意干擾、阻(zu)礙用(yong)戶下(xia)載(zai)、安(an)(an)裝其(qi)他應用(yong)分發軟件(jian),并攔截導流至(zhi)(zhi)手(shou)(shou)(shou)機(ji)自帶的(de)“軟件(jian)商店”的(de)行為可能構成“不(bu)正(zheng)當競(jing)爭(zheng)。同(tong)時(shi),未經用(yong)戶同(tong)意,實(shi)施(shi)“截流”,或涉(she)嫌侵犯手(shou)(shou)(shou)機(ji)用(yong)戶的(de)知情權和選擇權。

“站在保護用(yong)(yong)戶利益(yi)角度,手機(ji)(ji)(ji)廠(chang)商設置(zhi)安(an)(an)(an)(an)全(quan)門檻,是(shi)完全(quan)可以理解,甚至(zhi)是(shi)必要的。”陳(chen)承(cheng)認為(wei),當前安(an)(an)(an)(an)卓(zhuo)生態的確存在影響用(yong)(yong)戶體驗(yan)乃(nai)至(zhi)安(an)(an)(an)(an)全(quan)的不(bu)良應(ying)用(yong)(yong),但(dan)希望(wang)手機(ji)(ji)(ji)廠(chang)商可以更(geng)妥(tuo)善(shan)地平衡(heng)安(an)(an)(an)(an)全(quan)和體驗(yan),對于證實了那些沒有安(an)(an)(an)(an)全(quan)隱患、且(qie)未(wei)上架手機(ji)(ji)(ji)應(ying)用(yong)(yong)商店的有版號游(you)戲,建議(yi)設置(zhi)面向(xiang)廠(chang)商的申訴和快(kuai)速響應(ying)機(ji)(ji)(ji)制(zhi),并作出納(na)入安(an)(an)(an)(an)裝白(bai)名單等(deng)具(ju)體安(an)(an)(an)(an)排,以切實保障用(yong)(yong)戶體驗(yan)和廠(chang)商合理利益(yi)。

截至發稿前,針對21世(shi)紀經濟報道記者的求證,小米方面未對相關爭(zheng)議做(zuo)出(chu)回應。

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