時政要聞

國務院常務會議：推進財稅、統計等重點領域改革，加快建設全國統一大市場

12月18日，國(guo)務(wu)(wu)院常務(wu)(wu)會議召開，聽取(qu)關于(yu)加快建設全(quan)國(guo)統一大市場工作進展的匯報等。

會(hui)議(yi)指出，加(jia)快(kuai)建設全國(guo)統一(yi)大(da)(da)(da)(da)市(shi)(shi)(shi)場(chang)是暢通國(guo)內大(da)(da)(da)(da)循(xun)環、推動構建新發(fa)展格(ge)局的(de)必然要求，也是釋放內需潛力、鞏(gong)固經濟回升向好基礎的(de)重要抓手(shou)。要加(jia)快(kuai)完善市(shi)(shi)(shi)場(chang)準入、產權保護和交易、數據(ju)信(xin)息、社會(hui)信(xin)用等方面的(de)基礎性(xing)制(zhi)度(du)，積極穩妥推進財稅、統計等重點(dian)領域(yu)改革，加(jia)大(da)(da)(da)(da)先行先試探索力度(du)，把(ba)有利(li)于全國(guo)統一(yi)大(da)(da)(da)(da)市(shi)(shi)(shi)場(chang)建設的(de)各(ge)項制(zhi)度(du)規則立起來。要深入開展市(shi)(shi)(shi)場(chang)分割、地方保護等問題專項整治，加(jia)大(da)(da)(da)(da)典型案例通報(bao)力度(du)，把(ba)不利(li)于全國(guo)統一(yi)大(da)(da)(da)(da)市(shi)(shi)(shi)場(chang)建設的(de)各(ge)種障礙(ai)掣肘破除掉。

國家發改委：2024年實施營商環境改進提升行動，抓好招商引資領域突出問題整治

12月17日至18日，全國發(fa)展和改革工作會議(yi)在京召開，會議(yi)為2024年我(wo)國發(fa)展和改革領域“劃重(zhong)點”。

一是進一步加強經濟分析(xi)和政(zheng)策(ce)研究，鞏固(gu)和增(zeng)強經濟回升向好態勢。加強經濟監測預測預警和政(zheng)策(ce)預研儲備，加強政(zheng)策(ce)工具創新和協調(diao)配合，加大宏觀調(diao)控(kong)力度，強化(hua)政(zheng)策(ce)統籌協調(diao)，加強評估和督(du)導，做(zuo)好經濟形勢和政(zheng)策(ce)宣傳(chuan)解(jie)讀。

二(er)是進(jin)一步(bu)發(fa)(fa)(fa)(fa)揮(hui)中長期規劃和年度(du)(du)計(ji)劃的導向作用，切(qie)(qie)實推(tui)動國家重大戰略部署有效落地。結(jie)合中期評(ping)估推(tui)進(jin)“十四五(wu)”規劃落實，研(yan)究提(ti)出“十五(wu)五(wu)”經濟社會發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)基(ji)本思路。編制實施(shi)好年度(du)(du)計(ji)劃，積(ji)極推(tui)動新型城(cheng)(cheng)鎮化(hua)(hua)、鄉村振興、區域協(xie)調(diao)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)等重大戰略年度(du)(du)重點工作。把(ba)農業(ye)轉移(yi)人口市(shi)(shi)民化(hua)(hua)擺到(dao)更加(jia)突出位(wei)置，促(cu)進(jin)新型工業(ye)化(hua)(hua)城(cheng)(cheng)鎮化(hua)(hua)協(xie)同(tong)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，以城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)群(qun)、都(dou)市(shi)(shi)圈為(wei)依托構(gou)建大中小城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)協(xie)調(diao)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)格局，著力解決(jue)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)中最迫切(qie)(qie)最突出的安全韌性問題(ti)。

三是進(jin)一步(bu)用好(hao)(hao)各類資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金加(jia)強(qiang)(qiang)項目(mu)(mu)(mu)建(jian)(jian)(jian)設，更(geng)好(hao)(hao)發揮有效(xiao)投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)關鍵作(zuo)用。加(jia)力提(ti)效(xiao)用好(hao)(hao)2023年增發1萬億國債、中央預(yu)算內投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)、地(di)方政(zheng)府專項債券等政(zheng)府投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)，支持(chi)交(jiao)通基礎(chu)設施、能(neng)源(yuan)、農(nong)林(lin)水利(li)(li)、區域(yu)協調(diao)發展(zhan)、社(she)會事(shi)業、現(xian)代(dai)化產業體系、關鍵核心技術攻關、新型基礎(chu)設施、節(jie)能(neng)減排降(jiang)碳、災(zai)后恢(hui)復重建(jian)(jian)(jian)和(he)提(ti)升防災(zai)減災(zai)救災(zai)能(neng)力、安(an)全能(neng)力建(jian)(jian)(jian)設等領(ling)域(yu)，進(jin)一步(bu)提(ti)高投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)精準(zhun)性(xing)有效(xiao)性(xing)。更(geng)大力度(du)激發民(min)間投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)，建(jian)(jian)(jian)立(li)重點產業常態(tai)化項目(mu)(mu)(mu)推(tui)送(song)機(ji)制，推(tui)動政(zheng)府和(he)社(she)會資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本合作(zuo)新機(ji)制實施，鼓勵更(geng)多民(min)間資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本參與國家重大工程項目(mu)(mu)(mu)和(he)補短板項目(mu)(mu)(mu)建(jian)(jian)(jian)設。強(qiang)(qiang)化項目(mu)(mu)(mu)謀劃儲(chu)備，分級分領(ling)域(yu)持(chi)續(xu)儲(chu)備一批既利(li)(li)當前(qian)、又利(li)(li)長遠的高質量項目(mu)(mu)(mu)。同(tong)時(shi)，更(geng)好(hao)(hao)統籌消費(fei)和(he)投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)，推(tui)動消費(fei)持(chi)續(xu)擴大，培育更(geng)多消費(fei)新業態(tai)新熱點，形成消費(fei)和(he)投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)相互促進(jin)的良性(xing)循環。

四是進一(yi)步(bu)全(quan)(quan)面深化(hua)(hua)改革、強化(hua)(hua)創新(xin)(xin)(xin)驅動，持續激發(fa)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)發(fa)展動力活(huo)力。堅決(jue)落(luo)實“兩個毫不動搖”，推(tui)(tui)動各(ge)類所有制企(qi)業(ye)(ye)(ye)協同發(fa)展，聚焦“牽(qian)一(yi)發(fa)而動全(quan)(quan)身”的重點領(ling)域(yu)(yu)和(he)關鍵(jian)環(huan)節(jie)推(tui)(tui)進改革攻堅。加快建設(she)全(quan)(quan)國統一(yi)大(da)市場，優化(hua)(hua)產(chan)業(ye)(ye)(ye)布局(ju)，實施營(ying)(ying)商(shang)環(huan)境改進提升(sheng)行動，抓(zhua)好招(zhao)商(shang)引(yin)資(zi)領(ling)域(yu)(yu)突出問題整治。促進民營(ying)(ying)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)發(fa)展壯(zhuang)大(da)，從制度和(he)法律上把對國企(qi)民企(qi)平(ping)等對待的要(yao)求(qiu)落(luo)下來，從政策和(he)輿論上營(ying)(ying)造鼓(gu)勵支(zhi)持民營(ying)(ying)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)發(fa)展的良好環(huan)境，從個案和(he)整體上協調解決(jue)制約民營(ying)(ying)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)發(fa)展的問題。建設(she)更(geng)高(gao)水平(ping)開放型經(jing)(jing)濟(ji)(ji)新(xin)(xin)(xin)體制，持續推(tui)(tui)進第三屆“一(yi)帶一(yi)路”國際合(he)作(zuo)高(gao)峰論壇成(cheng)果落(luo)地見效，鞏固外(wai)貿外(wai)資(zi)基本(ben)盤。加快推(tui)(tui)動新(xin)(xin)(xin)舊(jiu)動能轉換，深入實施國家戰(zhan)略性新(xin)(xin)(xin)興(xing)產(chan)業(ye)(ye)(ye)集群發(fa)展工程(cheng)，培育壯(zhuang)大(da)未來產(chan)業(ye)(ye)(ye)，推(tui)(tui)動傳(chuan)統產(chan)業(ye)(ye)(ye)轉型升(sheng)級，大(da)力發(fa)展數字經(jing)(jing)濟(ji)(ji)，以科技創新(xin)(xin)(xin)引(yin)領(ling)現代化(hua)(hua)產(chan)業(ye)(ye)(ye)體系建設(she)。

五是進(jin)一步加強綜合統籌(chou)和綜合平衡(heng)，推(tui)(tui)動(dong)統籌(chou)高(gao)質量發展(zhan)和高(gao)水平安(an)(an)全(quan)、協同推(tui)(tui)進(jin)降碳(tan)減污擴(kuo)綠增(zeng)長等(deng)取得(de)新(xin)成效(xiao)。強化糧(liang)食(shi)、能(neng)源資源、產業鏈(lian)供應鏈(lian)、數(shu)據等(deng)領域(yu)安(an)(an)全(quan)保障(zhang)。在(zai)高(gao)質量發展(zhan)中增(zeng)進(jin)民生(sheng)福祉(zhi)，持續鞏固(gu)拓展(zhan)脫貧攻堅成果。加強資源節約集約循環高(gao)效(xiao)利用，積(ji)極穩妥推(tui)(tui)進(jin)碳(tan)達峰碳(tan)中和，做(zuo)好(hao)能(neng)耗(hao)雙(shuang)控工作(zuo)，加快推(tui)(tui)動(dong)節能(neng)改造(zao)，擴(kuo)大可(ke)再(zai)生(sheng)能(neng)源消費(fei)，推(tui)(tui)動(dong)能(neng)耗(hao)“雙(shuang)控”逐步向碳(tan)排放(fang)“雙(shuang)控”轉變(bian)。

地方行動

上海市政府、國家知識產權局：推出25項舉措共建高水平改革開放知識產權強市 

近日，上海市(shi)人(ren)民政府、國家(jia)知識產權(quan)局共同印發(fa)《共建高水平(ping)改革開放知識產權(quan)強市(shi)2023—2025年工作要(yao)點》（以下簡稱《工作要(yao)點》）。

《工作要(yao)點》立足(zu)共(gong)建高(gao)水平改(gai)革開(kai)放知識產(chan)權強市(shi)，提出五方面共(gong)25項(xiang)工作舉(ju)措，貫(guan)穿(chuan)知識產(chan)權工作“全鏈條”。

一是打造(zao)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權制(zhi)度創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)“樣板區”。聚焦頂(ding)層設(she)計(ji)，提出(chu)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權制(zhi)度創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)4項(xiang)工作舉(ju)措：強化(hua)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權法(fa)治保(bao)障，加(jia)快(kuai)構建全面支持(chi)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權政策法(fa)規(gui)體系。深化(hua)數據(ju)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權工作試點，探索數據(ju)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權保(bao)護規(gui)則。積極(ji)開(kai)展(zhan)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權強國(guo)建設(she)試點示范(fan)項(xiang)目創(chuang)(chuang)(chuang)建。強化(hua)長(chang)三(san)角區域知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權發展(zhan)共(gong)(gong)商(shang)、創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)共(gong)(gong)進、運用共(gong)(gong)聯、保(bao)護共(gong)(gong)治和(he)服務共(gong)(gong)享機制(zhi)。

二是打(da)造知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)護“新高(gao)地”。聚焦保(bao)(bao)護，提出加強知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)護的4項工作(zuo)舉措：高(gao)標準建設國(guo)家知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)護示范區。健全知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)(quan)快速(su)協同保(bao)(bao)護機(ji)制，支撐(cheng)重點產(chan)業專利快速(su)預審、快速(su)確(que)權(quan)(quan)(quan)、快速(su)維權(quan)(quan)(quan)。強化行政、司(si)法(fa)、仲裁(cai)、調解工作(zuo)銜接(jie)，率先探索構建中國(guo)式(shi)現(xian)代(dai)化行政裁(cai)決(jue)工作(zuo)體系，完善維權(quan)(quan)(quan)援(yuan)助“全市一張(zhang)網”。健全海外維權(quan)(quan)(quan)援(yuan)助機(ji)制。

三是(shi)打造知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)價(jia)值(zhi)實現“新(xin)熱土”。聚焦運(yun)用(yong)，提出促進知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)價(jia)值(zhi)實現的6項(xiang)工作舉措：健(jian)全重點產(chan)(chan)業專利(li)導(dao)航決策(ce)機制。強(qiang)化(hua)(hua)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)數據資源治理和共(gong)享(xiang)。實施專利(li)轉化(hua)(hua)運(yun)用(yong)專項(xiang)行動，深(shen)化(hua)(hua)專利(li)開放許可(ke)試點，建設(she)若(ruo)干重點產(chan)(chan)業知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)運(yun)營中心。深(shen)化(hua)(hua)知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)金融服務(wu)創(chuang)新(xin)，支持知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)金融惠及(ji)更(geng)多創(chuang)新(xin)型中小企業。深(shen)入實施商標品牌戰略和地理標志運(yun)用(yong)促進工程(cheng)。

四是打(da)造(zao)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)“優勢(shi)區”。聚焦服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，提出(chu)強(qiang)化知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)供給的7項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)舉措：做(zuo)好全球營(ying)商環(huan)境評估中知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)相關工(gong)(gong)作(zuo)。升級(ji)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)“一(yi)件(jian)事(shi)”集成服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平臺，完(wan)善市(shi)(shi)、區兩級(ji)綜(zong)合性(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)供給服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口功能。深入開(kai)展知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準化城市(shi)(shi)試(shi)點工(gong)(gong)作(zuo)。推廣(guang)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)信(xin)息公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產(chan)(chan)品(pin)。促進知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye)高質(zhi)量(liang)發(fa)展。深入開(kai)展“藍(lan)天”專項(xiang)整治行動(dong)。健(jian)全展會知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)機制，助力(li)打(da)造(zao)國(guo)際會展之都。

五是打造(zao)知(zhi)識(shi)產(chan)權國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)合(he)(he)作“先行區(qu)”。聚(ju)焦開放(fang)，提出深化知(zhi)識(shi)產(chan)權國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)合(he)(he)作的4項工作舉(ju)措：深化上海市(shi)與(yu)世界(jie)知(zhi)識(shi)產(chan)權組(zu)織多領域合(he)(he)作。持續提升(sheng)上海知(zhi)識(shi)產(chan)權國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)論壇影響力。深化共(gong)建上海國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)知(zhi)識(shi)產(chan)權學(xue)院，打造(zao)國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)一(yi)流知(zhi)識(shi)產(chan)權人才培養和智庫(ku)平臺，高質量開展知(zhi)識(shi)產(chan)權專業學(xue)位(wei)建設。支持世界(jie)知(zhi)識(shi)產(chan)權組(zu)織仲裁與(yu)調解上海中(zhong)心和上海仲裁機構發揮(hui)更大作用(yong)。

典型案例

杭州蕭山區：設立“辦不成事”反映專窗，提供“兜底”式政務服務

近(jin)年來，杭州(zhou)市蕭(xiao)山區以“全省(sheng)領先、全國一流”為目標，通過(guo)創建“一站式”發布場所(suo)、提供“云上(shang)辦”暖心服(fu)務、暢通“多(duo)維度”溝通渠道(dao)，深度融(rong)合(he)政(zheng)務公開(kai)與政(zheng)務服(fu)務工作，大(da)力推(tui)進(jin)政(zheng)務信息廣(guang)泛傳(chuan)播、政(zheng)務服(fu)務便捷可及。

一、創建(jian)“一站式(shi)”發布場所

（一）集(ji)(ji)中(zhong)式(shi)公(gong)開。按照“一窗受理”“兩集(ji)(ji)中(zhong)、兩到(dao)位”要求(qiu)，通過區級(ji)政(zheng)務服務中(zhong)心全面整合行政(zheng)審批、便民(min)服務、公(gong)共資源交易三大平(ping)臺，集(ji)(ji)聚(ju)全區40個部門(men)的1667項(xiang)事(shi)項(xiang)入(ru)駐區級(ji)政(zheng)務服務中(zhong)心大廳(ting)，實現(xian)所有政(zheng)務服務事(shi)項(xiang)辦理指(zhi)南集(ji)(ji)中(zhong)公(gong)開。

（二）標準化公(gong)開(kai)(kai)。全面(mian)梳理確認聯辦事(shi)項(xiang)、行政(zheng)許可、行政(zheng)給付(fu)、公(gong)共(gong)服(fu)務、行政(zheng)處罰等(deng)13類依(yi)法申請政(zheng)務服(fu)務事(shi)項(xiang)的辦理流程、表單(dan)、材料、情形、法律依(yi)據等(deng)信(xin)息(xi)，實現事(shi)項(xiang)向(xiang)社會公(gong)開(kai)(kai)的標準縱向(xiang)上與(yu)全省(sheng)統一(yi)，橫向(xiang)上“窗口辦”“網辦”“掌辦”“就近辦”統一(yi)，推動政(zheng)務服(fu)務信(xin)息(xi)公(gong)開(kai)(kai)線上與(yu)線下(xia)同源，所(suo)有數據一(yi)致、準確、可靠。

（三）立體式公開(kai)。以融(rong)合為(wei)目(mu)標(biao)(biao)，在區(qu)級政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服務(wu)中(zhong)心二樓設立政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)公開(kai)專區(qu)，位(wei)置醒目(mu)、標(biao)(biao)識清(qing)楚，打造(zao)集(ji)政(zheng)(zheng)(zheng)府信息(xi)查詢、依申請公開(kai)受理(li)、辦事服務(wu)咨詢等(deng)功(gong)能于一體的(de)線下綜合服務(wu)平(ping)臺，為(wei)廣大(da)群眾和企業提(ti)供權威性、一站式、方(fang)便快捷的(de)政(zheng)(zheng)(zheng)府信息(xi)服務(wu)。通(tong)過編制《政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)信息(xi)依申請公開(kai)辦理(li)流程》，實(shi)現收件、審(shen)核、流轉(zhuan)、答復(fu)、存檔等(deng)環節的(de)全(quan)周期管理(li)，確保流程清(qing)晰、可查可控，助推依申請公開(kai)辦理(li)工作(zuo)標(biao)(biao)準規范。

二、提供“云上辦”暖心服(fu)務

（一）以“云(yun)(yun)綜(zong)窗(chuang)(chuang)”創新公(gong)開渠道(dao)。堅持多途徑打造“指尖上(shang)的政(zheng)府(fu)”，主動升(sheng)級擴容政(zheng)務新媒(mei)體功能(neng)，在“蕭山(shan)政(zheng)務服務”微信公(gong)眾號內嵌入“云(yun)(yun)綜(zong)窗(chuang)(chuang)”咨(zi)詢模塊(kuai)，以“云(yun)(yun)見面、非接觸”方式為群(qun)眾提(ti)供政(zheng)務信息“云(yun)(yun)上(shang)咨(zi)詢”體驗(yan)，借助視頻網絡技術直(zhi)接連(lian)線(xian)(xian)群(qun)眾，“手(shou)把手(shou)”教會(hui)群(qun)眾通過線(xian)(xian)上(shang)途徑完成事項(xiang)(xiang)辦理(li)，推動政(zheng)務服務事項(xiang)(xiang)辦理(li)咨(zi)詢真正(zheng)實現(xian)“零距離”。截至今年(nian)11月底，“云(yun)(yun)綜(zong)窗(chuang)(chuang)”模塊(kuai)累計咨(zi)詢量達(da)4.6萬(wan)余(yu)件，滿意(yi)率達(da)99.73%。

（二）以“直(zhi)播(bo)間(jian)”拓寬公開(kai)維度。積(ji)極適應新形勢新變(bian)化，打造“政務(wu)直(zhi)播(bo)間(jian)”，邀請政策(ce)制定部門走(zou)進(jin)直(zhi)播(bo)間(jian)，圍繞企業群眾重點關注和“急難愁盼”的最新、熱(re)門政策(ce)開(kai)展(zhan)互動(dong)式(shi)解(jie)讀(du)，實現政策(ce)解(jie)讀(du)從(cong)“現場聽”向“云上看”的轉變(bian)，有效強化政策(ce)發(fa)布、傳播(bo)、互動(dong)、引導(dao)、辦事等功能。今(jin)年以來，已累計(ji)開(kai)展(zhan)科技創新、公積(ji)金(jin)條例(li)等直(zhi)播(bo)3場，平均(jun)每場觀看人(ren)數(shu)約為2萬人(ren)。

（三）以“自助點(dian)”提(ti)升(sheng)公(gong)開(kai)(kai)效(xiao)能。為(wei)彌補非工作(zuo)時(shi)(shi)間(jian)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)盲(mang)點(dian)，突破群眾獲取(qu)信(xin)息的時(shi)(shi)間(jian)空間(jian)限制，在區級政務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)的24小時(shi)(shi)自助服(fu)(fu)務(wu)(wu)廳內安裝智能化(hua)自助服(fu)(fu)務(wu)(wu)終端(duan)，專設“政府信(xin)息公(gong)開(kai)(kai)自助辦理點(dian)”，支持(chi)群眾“全(quan)天候”自助“云查閱(yue)”醫保(bao)、人社、不(bu)動產登記(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、民政服(fu)(fu)務(wu)(wu)等政府信(xin)息，進一步延伸信(xin)息公(gong)開(kai)(kai)觸(chu)角，提(ti)升(sheng)政務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)能。

三、暢通“多(duo)維度”溝通渠道(dao)

（一）設立“辦(ban)不成事(shi)(shi)”反映專窗。提(ti)(ti)出(chu)“您的(de)事(shi)(shi)，我(wo)兜底”服務(wu)(wu)口號(hao)，在省內率(lv)先建立“辦(ban)不成事(shi)(shi)”反映窗口三級(ji)聯辦(ban)體系，由(you)業務(wu)(wu)精、態度好，協調能力強的(de)全科(ke)型業務(wu)(wu)骨干輪流“坐(zuo)診”，及時做好政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)咨(zi)詢、政(zheng)務(wu)(wu)信(xin)息(xi)公(gong)開(kai)協調等工作，提(ti)(ti)供“兜底”服務(wu)(wu)，著力解決信(xin)息(xi)公(gong)開(kai)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)辦(ban)理等領域中的(de)痛(tong)點、堵點、難點問題(ti)，實現企業群(qun)眾反映的(de)問題(ti)100%響(xiang)應(ying)、可辦(ban)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)100%按時辦(ban)結(jie)、辦(ban)結(jie)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)100%滿意(yi)。

（二）提供(gong)“擺(bai)攤(tan)式”增(zeng)值服務(wu)(wu)(wu)。充分利用“三(san)會四(si)師”公益服務(wu)(wu)(wu)等(deng)活動(dong)載體，組(zu)織業務(wu)(wu)(wu)骨(gu)干深(shen)入(ru)企業、走進社(she)區廣場，以(yi)“擺(bai)地(di)攤(tan)、趕大集”的(de)形(xing)式，零距離(li)宣(xuan)傳惠民惠企政策，進一(yi)(yi)步提高企業、群眾對最新政策信息(xi)的(de)知悉程(cheng)度(du)。 （三(san)）建立“好差(cha)評(ping)(ping)”評(ping)(ping)價機(ji)制。強化政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)監督，健全完(wan)善保障機(ji)制，使信息(xi)公開工作(zuo)進一(yi)(yi)步規范化、制度(du)化。通(tong)過開通(tong)區級政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)中心大廳(ting)投(tou)訴(su)(su)(su)電話，暢通(tong)民意訴(su)(su)(su)求(qiu)路徑，讓群眾吐(tu)槽(cao)有(you)門(men)、投(tou)訴(su)(su)(su)有(you)路、意見有(you)答(da)、問題有(you)解；將政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)評(ping)(ping)價權(quan)交給(gei)群眾，主動(dong)接(jie)受群眾以(yi)短(duan)信評(ping)(ping)議、網絡評(ping)(ping)價等(deng)方式的(de)滿意度(du)測評(ping)(ping)，助推政務(wu)(wu)(wu)公開覆蓋政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)全過程(cheng)。今年以(yi)來，蕭山區政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)“好差(cha)評(ping)(ping)”累(lei)計收獲好評(ping)(ping)19余萬(wan)件，滿意率(lv)99.99%。

21世紀經濟研究院發布《全國經開區高質量發展報告2023》，這十家經開區營商環境評價表現較好

12月22日，21世紀經濟(ji)研究院對外發布《全國經開(kai)區(qu)高質(zhi)量發展報告(gao)2023》，綜(zong)合考慮新的考核(he)辦法及疫情(qing)沖擊(ji)等因素，報告(gao)以商(shang)(shang)(shang)務部(bu)2021年(nian)度(du)和2022年(nian)度(du)國家級經濟(ji)技術開(kai)發區(qu)綜(zong)合發展水平考核(he)評價前30名的共計36個國家級經開(kai)區(qu)為研究對象，梳理這些(xie)經開(kai)區(qu)高質(zhi)量發展狀況(kuang)、進展和成效，整(zheng)理具有代表(biao)性的高質(zhi)量發展案(an)例，并以專章(zhang)呈現其2023年(nian)度(du)營商(shang)(shang)(shang)環境便利度(du)和營商(shang)(shang)(shang)環境輿(yu)情(qing)傳播狀況(kuang)。

21世紀經(jing)濟研究院梳理發(fa)現(xian)，參(can)評的(de)36個國(guo)家級經(jing)開(kai)區(qu)2022年普遍加大科(ke)技創新(xin)的(de)投入力度，積(ji)(ji)極培育重點產業集群，部分(fen)謀劃布局量子(zi)計算、元宇宙、類腦智能等前沿產業。作(zuo)為我(wo)國(guo)重要的(de)對外開(kai)放平(ping)臺，部分(fen)經(jing)開(kai)區(qu)搭建平(ping)臺幫助外貿企業開(kai)拓市場，積(ji)(ji)極參(can)與“一帶一路”建設(she)，營造(zao)公平(ping)透明高效的(de)外資投資環境，推動外向(xiang)型經(jing)濟高質量發(fa)展(zhan)。

報告綜合考(kao)慮了(le)經開(kai)(kai)區(qu)(qu)(qu)在市(shi)場容量、軟環(huan)境(jing)、商(shang)務(wu)成本、基(ji)礎設施便(bian)利(li)度、社會服務(wu)可獲得性、綠色發展狀(zhuang)況等方面的表(biao)現(xian)，構建了(le)營商(shang)環(huan)境(jing)評(ping)價指標(biao)，以經開(kai)(kai)區(qu)(qu)(qu)或所處(chu)城市(shi)公開(kai)(kai)數(shu)據為主，部分(fen)參考(kao)了(le)啟信寶等第三方數(shu)據，綜合分(fen)析評(ping)估各經開(kai)(kai)區(qu)(qu)(qu)營商(shang)環(huan)境(jing)便(bian)利(li)度狀(zhuang)況。

通過數據測算發現，2023年營商環(huan)境評價前十的經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)分(fen)別是，廣州經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、昆山經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、蘇州工業園區(qu)(qu)、廣州南沙(sha)經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、武漢經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、青島經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、長(chang)沙(sha)經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、天津經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)、煙臺經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)和西安經(jing)(jing)開(kai)(kai)區(qu)(qu)。