21世紀經濟報道記者 董靜怡 上海報道

日(ri)前，亞馬遜中國部分員工(gong)已(yi)經收到來自總部裁員通知(zhi)郵件的消息驚(jing)爆(bao)網絡。

流出的(de)郵件內容(rong)顯示，亞馬遜稱(cheng)已(yi)在(zai)業務其他領(ling)域優化了團隊，并發現“在(zai)項目管理、銷售(shou)運(yun)營等工作類別中存在(zai)重復”，因(yin)此在(zai)特定(ding)的(de)銷售(shou)、市場營銷和全球服務(SMGS)團隊中減少數百個職位。

21世(shi)紀經濟報道(dao)記者(zhe)向亞馬(ma)遜中(zhong)國求證，但未獲得官(guan)方回應，但記者(zhe)從知情人士(shi)處獲悉，這次中(zhong)國區(qu)裁員是(shi)亞馬(ma)遜AWS全球(qiu)裁員的一部分。

亞(ya)馬遜于上周三確認，該公司云計算部門AWS正對其實體(ti)店技術(shu)、銷(xiao)售、市(shi)場營(ying)銷(xiao)及全球服務團(tuan)隊進行裁員(yuan)，預計將減少數百個崗位。

但這(zhe)對于(yu)AWS來說只占很小的(de)比例，根(gen)據 Linkedin個人(ren)資料估算(suan)，截至2022年，AWS擁有超過(guo)136000名(ming)員(yuan)工。

據悉，AWS的(de)(de)銷售、營銷和全球服(fu)務(wu)部(bu)門裁員主要(yao)集中在(zai)培(pei)訓和認(ren)證及(ji)銷售業務(wu)方(fang)面，并將重點(dian)轉向自助數位培(pei)訓和由外部(bu)合作伙伴營運的(de)(de)培(pei)訓計劃。

AWS資深副總裁Matt Garman表示，公(gong)司不會(hui)輕易做出決定，但身處的產業發(fa)展速度非常快，必須保持敏捷。裁員舉措是為(wei)了讓(rang)公(gong)司的策略與優先(xian)事項保持一致(zhi)，減少營運(yun)角色重疊和低效率問題，而這將對公(gong)司每個人造成影響。

至于(yu)AWS的實體(ti)店技(ji)術團隊，日前有報道(dao)指出，亞馬遜正(zheng)在其規模(mo)更(geng)大的亞馬遜生鮮雜(za)貨店中放棄(qi)“Just Walk Out”技(ji)術。

AWS應用副總(zong)裁Dilip Kumar在(zai)給員工的(de)信中(zhong)表示(shi)，裁員將影響(xiang)AWS實(shi)體店技術(shu)部(bu)(bu)門的(de)部(bu)(bu)分身(shen)份識別和結賬團隊。

他表示(shi)，目前仍在規模較小的自(zi)營(ying)商(shang)店(dian)拓(tuo)展(zhan)身份識別和(he)結賬技術，并擴大第(di)三方門店(dian)。

“我(wo)(wo)們(men)(men)已經確(que)定了組織中(zhong)(zhong)需(xu)要精簡的幾(ji)個目標領域(yu)，以(yi)便繼續專注于我(wo)(wo)們(men)(men)認為(wei)能夠(gou)產生(sheng)最大影響(xiang)的關鍵(jian)戰略領域(yu)，”一位(wei)亞馬遜云部(bu)門(men)發言人在聲明中(zhong)(zhong)表示(shi)，“我(wo)(wo)們(men)(men)做出這些決(jue)定并非輕率，公司將在受(shou)影響(xiang)員工過渡到亞馬遜內(nei)部(bu)或外部(bu)新崗位(wei)的期間提供支持。”

AWS的裁(cai)員將在(zai)全球各(ge)地進行，其員工(gong)高度集(ji)中在(zai)亞馬(ma)遜總部。據悉，美國的員工(gong)將繼續領取他們的薪水和福利至(zhi)少60天，并將有(you)資格獲得(de)一份遣散包。

在(zai)亞(ya)馬(ma)遜的(de)利潤(run)中，有很大一部分是來自云計算業務。財報顯示，在(zai)經歷2022年年中至2023年年中獲利能力下(xia)滑之后(hou)，AWS在(zai)去(qu)年第(di)三季和第(di)四季獲利分別出(chu)現(xian)29%、38%的(de)年增幅。去(qu)年第(di)四季度(du)，AWS營(ying)收(shou)為(wei)242億美(mei)元、凈利為(wei)72億美(mei)元，為(wei)母(mu)公司亞(ya)馬(ma)遜整體(ti)業務成(cheng)長(chang)做出(chu)重大貢獻。

但作為(wei)亞(ya)馬(ma)遜的重(zhong)要(yao)盈利(li)部(bu)門，AWS近幾(ji)個(ge)季度的銷售增(zeng)(zeng)長速(su)度有(you)所放緩，去(qu)年三季度12%的增(zeng)(zeng)速(su)是(shi)亞(ya)馬(ma)遜云(yun)計算業(ye)務(wu)自(zi)2014年以來的最低增(zeng)(zeng)速(su)。主(zhu)要(yao)原因(yin)是(shi)企業(ye)在(zai)全球經(jing)濟環境下，面(mian)對利(li)率(lv)上升的壓力(li)，不得(de)不削減(jian)云(yun)服務(wu)的支出。

另一方面，AWS也在(zai)面臨更(geng)(geng)大的(de)市場份額(e)爭(zheng)奪壓力。Synergy Research Group的(de)數據(ju)顯示(shi)，盡管亞馬遜的(de)收入增(zeng)長率達到兩位數，但第四季(ji)度(du)亞馬遜在(zai)云基(ji)礎設施(shi)提供商中的(de)市場份額(e)下降至(zhi)31%。微軟Azure和谷(gu)歌云的(de)增(zeng)長速度(du)更(geng)(geng)快，整(zheng)體市場份額(e)分別提升至(zhi)24%和11%。

2022年底開始(shi)，亞馬遜(xun)(xun)已(yi)經在(zai)其各個業務領域(yu)裁減了超過27000名員工，這也(ye)是(shi)亞馬遜(xun)(xun)歷史上最大規模的(de)裁員行動，AWS是(shi)亞馬遜(xun)(xun)受到(dao)影響(xiang)的(de)部門(men)之一。今年以來(lai)，亞馬遜(xun)(xun)已(yi)在(zai)Twitch、Audible、Buy with Prime、Prime Video和(he)MGM Studios等(deng)多個部門(men)進行了人(ren)員縮減，亞馬遜(xun)(xun)全球員工都受到(dao)了不同程度的(de)波及。