南方財經記者程浩 廣州報道

11月2日(ri)，在(zai)第138屆廣交會(hui)三期現場(chang)，廣交會(hui)行業(ye)趨勢研討——情(qing)緒消費(fei)時代的跨界(jie)融(rong)合與(yu)(yu)本土(tu)新消費(fei)活動現場(chang)氣氛(fen)熱烈，多位(wei)企業(ye)代表與(yu)(yu)行業(ye)專家深度探討情(qing)緒消費(fei)新趨勢、全球化IP情(qing)感(gan)化打造、新浪(lang)潮(chao)下的品(pin)牌營銷策略(lve)等議題，共(gong)同探索內(nei)外貿雙(shuang)循(xun)環下，企業(ye)如何(he)借情(qing)緒價值打開新增量市場(chang)。

一年(nian)一度的(de)雙11狂歡(huan)再次(ci)拉開(kai)序幕，今年(nian)，情緒消(xiao)費成為消(xiao)費主流之一。情緒經濟不(bu)僅在(zai)全球范圍內(nei)重(zhong)塑著消(xiao)費格局，也悄悄改變著每個人的(de)生活方式，消(xiao)費者不(bu)再追求(qiu)(qiu)性(xing)價比，而是追求(qiu)(qiu)“心價比”。

數據顯示(shi)，2024年我國情(qing)緒消費規(gui)模將(jiang)突破(po)2萬(wan)億元，預計2029年將(jiang)突破(po)4.5萬(wan)億元。在這一(yi)浪潮(chao)(chao)推動下(xia)，潮(chao)(chao)玩、文創(chuang)等品(pin)類(lei)迅速崛起，越來越多的企業正從“產品(pin)制造商”向“情(qing)緒價值服(fu)務(wu)商”轉型。

本次(ci)活動由(you)中國(guo)對外(wai)貿易中心集團有(you)限公司主辦，活動聚焦情緒經濟和消(xiao)費(fei)，匯聚市(shi)場分(fen)析專(zhuan)家(jia)、行(xing)業研究機構專(zhuan)家(jia)、頭部(bu)潮(chao)玩企業品(pin)牌代表，現(xian)場帶(dai)來對消(xiao)費(fei)行(xing)業的深(shen)度洞察和與實戰策略，助力企業如何(he)精準把握情緒消(xiao)費(fei)的時(shi)代機遇(yu)。

情緒價值引領消費新敘事

“我們正(zheng)在(zai)進入(ru)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)費(fei)時(shi)代，小(xiao)紅書情(qing)(qing)緒(xu)(xu)內容激增(zeng)，抖音平臺情(qing)(qing)緒(xu)(xu)價(jia)值相關商品直播成(cheng)交(jiao)額(e)超800億元(yuan)，情(qing)(qing)緒(xu)(xu)成(cheng)為(wei)可量(liang)化(hua)、可轉化(hua)的消(xiao)費(fei)驅動力。”中(zhong)國(guo)(guo)信息協會常務理事、國(guo)(guo)研新(xin)經濟研究院創始院長朱克力表示，當(dang)前情(qing)(qing)緒(xu)(xu)經濟爆發，代際、技術與社會壓力三(san)重因素交(jiao)織，共同催化(hua)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)經濟快速增(zeng)長，催生出療愈產品、情(qing)(qing)緒(xu)(xu)零售等(deng)業(ye)態。

國研新經濟研究院創始院長朱克力進行主題演講

在研討中，朱(zhu)克力(li)以《情(qing)緒(xu)(xu)經濟——新消(xiao)費的底層代(dai)碼(ma)與本土突(tu)圍》為題(ti)，系(xi)統解析了情(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)費時代(dai)的新趨勢(shi)。當前Z世代(dai)成(cheng)為消(xiao)費主力(li)，情(qing)緒(xu)(xu)滿足成(cheng)Z世代(dai)首要購買(mai)驅(qu)動力(li)，權重超40%。功能需(xu)求已退居次(ci)要位(wei)置(zhi)，情(qing)緒(xu)(xu)成(cheng)為決策核心因素(su)。

朱克力(li)認為(wei)，情(qing)(qing)緒經濟(ji)的(de)核心(xin)是理解(jie)并回(hui)應真實(shi)情(qing)(qing)感需求，讓(rang)消費(fei)從交易行為(wei)升華(hua)為(wei)情(qing)(qing)感共鳴(ming)(ming)。當前(qian)中(zhong)國品牌(pai)正擺(bai)脫西方模式依賴，轉向挖(wa)掘本土情(qing)(qing)感語境(jing)，建立獨特情(qing)(qing)緒表(biao)達(da)體(ti)系(xi)。如從傳統(tong)美學與(yu)生活哲學中(zhong)提(ti)(ti)煉(lian)“靜謐”“團圓”“江湖(hu)氣”等情(qing)(qing)緒標(biao)簽，形成消費(fei)共鳴(ming)(ming)。企業(ye)應以(yi)文化符號為(wei)載體(ti)，構建難(nan)以(yi)復制的(de)情(qing)(qing)緒價(jia)值護(hu)城河，提(ti)(ti)升品牌(pai)忠誠(cheng)與(yu)溢價(jia)能力(li)，打造情(qing)(qing)感壁壘。

朱克力建(jian)議，通過(guo)情緒價值整合多元場(chang)景，可實現跨界融合，構建(jian)有(you)溫度的(de)消費生(sheng)態。本土品牌(pai)應挖掘文化情緒符號，由被動跟隨變(bian)為主動定義，掌握新一代(dai)消費者(zhe)情感需求(qiu)的(de)話語權與審美主導權，引(yin)領消費新敘(xu)事。

當前，“為(wei)(wei)心情(qing)買(mai)單”正成(cheng)為(wei)(wei)新(xin)一(yi)代消(xiao)費(fei)者(zhe)的購物宣言。《情(qing)緒消(xiao)費(fei)崛(jue)起：2025年(nian)市場格局與未來(lai)走向(xiang)》主題演講中，凱度全球調研(yan)大中華區總監郭偉介紹，為(wei)(wei)助力商家更(geng)深入(ru)地(di)了解企業如(ru)何(he)借情(qing)緒價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)打開(kai)新(xin)增量市場，KANTAR 在中國內地(di)進行(xing)了一(yi)項調查，結果顯示(shi)，情(qing)緒價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)在購買(mai)決策中扮演關鍵角色，超過九成(cheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)會因品牌(pai)傳遞的情(qing)緒價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)而偏好該(gai)品牌(pai)，八成(cheng)以上(shang)愿意為(wei)(wei)高(gao)情(qing)緒價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)支付(fu)溢價(jia)(jia)。

在(zai)當前競爭(zheng)激烈的(de)(de)市場環境(jing)中(zhong)(zhong)，品牌(pai)如何才能突出(chu)重(zhong)圍，成為消費者的(de)(de)首選？郭偉(wei)認為，其中(zhong)(zhong)一個重(zhong)要策(ce)略(lve)是(shi) “IP化”，即(ji)通過賦予品牌(pai)獨特的(de)(de)性格、深厚的(de)(de)故事背景以及標志(zhi)性的(de)(de)視覺符號，增強對品牌(pai)的(de)(de)忠誠度。另一個關(guan)鍵策(ce)略(lve)是(shi)“場景化”，將品牌(pai)融入(ru)特定的(de)(de)生(sheng)活環境(jing)，讓消費者在(zai)真實或虛擬的(de)(de)體驗中(zhong)(zhong)切實感(gan)受到品牌(pai)的(de)(de)價值。而(er)品牌(pai)突圍最終的(de)(de)核(he)心在(zai)于“共情化”，即(ji)品牌(pai)能夠理解消費者的(de)(de)情感(gan)和價值觀，并以朋友般的(de)(de)方式(shi)回應他們(men)的(de)(de)需求。

圖說：凱度全球調(diao)研大中華區總監(jian)郭偉做主(zhu)題演講

“未來的(de)(de)競爭(zheng)將(jiang)不僅是(shi)功能(neng)與價(jia)(jia)格的(de)(de)博弈(yi)，更是(shi)情緒(xu)(xu)喚醒能(neng)力、情感共鳴深(shen)度(du)、情感服(fu)務效度(du)的(de)(de)綜(zong)合較量。只有將(jiang)情緒(xu)(xu)價(jia)(jia)值與產(chan)品內核深(shen)度(du)綁(bang)定(ding)，才能(neng)在(zai)這場消(xiao)費革命中(zhong)建立可持續的(de)(de)競爭(zheng)壁壘。同時品牌(pai)需以(yi)情緒(xu)(xu)醫生的(de)(de)角色，在(zai)產(chan)品設計、營銷傳(chuan)播(bo)、用戶服(fu)務全鏈條(tiao)中(zhong)注入情感價(jia)(jia)值。”郭偉說(shuo)。

從“產品制造商”轉向“情緒價值服務商”

在(zai)本(ben)場(chang)研討(tao)中，與會嘉(jia)賓還(huan)圍(wei)繞行(xing)(xing)業(ye)熱點，聚焦情(qing)緒經濟和消費(fei)的(de)重(zhong)點議(yi)題，從不同(tong)維度帶來對(dui)行(xing)(xing)業(ye)的(de)深度洞察和與實戰策略。

在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)(de)消(xiao)費(fei)市場(chang)，寵(chong)物消(xiao)費(fei)正(zheng)在(zai)成為一道獨特的(de)(de)風景。圍繞(rao)寵(chong)物延(yan)伸的(de)(de)服務、社交、IP、健康、文創、情(qing)緒(xu)療愈(yu)等二級賽道正(zheng)在(zai)加速裂變，寵(chong)物經濟的(de)(de)核心，其實就(jiu)是情(qing)緒(xu)經濟。

上海(hai)設(she)界科技集團首席趨勢專家曹磊以(yi)《2026年寵物(wu)行(xing)(xing)(xing)業(ye)洞察》為主(zhu)題，帶來寵物(wu)經(jing)濟行(xing)(xing)(xing)業(ye)洞察和寵物(wu)需求層(ceng)次與時尚趨勢的詳細(xi)策略。數據顯(xian)示，2024年中國(guo)寵物(wu)行(xing)(xing)(xing)業(ye)規模達(da)7013億元，寵物(wu)家庭戶數滲透率從(cong)2023年的22%提(ti)升至2024年的30%+，標(biao)志著行(xing)(xing)(xing)業(ye)從(cong)"培育期"邁入"全民化(hua)階(jie)段"。

會上，上海設界科技集團首席趨勢專家曹磊現場分享2026年寵物行業深度洞察

數據顯示，寵物用(yong)品市場(chang)規(gui)模快速增長，2018-2023年(nian)年(nian)復(fu)合增長率13.6%，2025年(nian)寵物用(yong)品市場(chang)規(gui)模預(yu)計達484億元。

曹磊介紹，在寵(chong)主調研中，超40%寵(chong)主因(yin)情(qing)感(gan)需(xu)求養寵(chong)。消費(fei)決策亦以情(qing)感(gan)驅(qu)動為主，32.2%愿為情(qing)感(gan)寄托類產品付(fu)費(fei)，為能(neng)夠(gou)提升(sheng)寵(chong)物生活品質、帶來情(qing)感(gan)慰藉的(de)產品付(fu)費(fei)。

曹磊認(ren)為(wei)，眼下，它(ta)時(shi)尚養(yang)寵(chong)(chong)(chong)已(yi)成(cheng)為(wei)青年潮流標配，當(dang)下消(xiao)費者的(de)新興消(xiao)費特(te)(te)征傾向于選擇彰顯個性和時(shi)尚態度(du)，設計獨特(te)(te)的(de)寵(chong)(chong)(chong)物用(yong)品。作為(wei)情緒(xu)價(jia)值與功能美學交織演化(hua)的(de)產物，“寵(chong)(chong)(chong)野同行”精(jing)準回應了當(dang)下消(xiao)費者對陪伴感與生活儀式(shi)感的(de)雙重追(zhui)求。

卡(ka)游(you)動漫(man)是國(guo)內卡(ka)牌領(ling)域的(de)龍(long)頭企業，近(jin)年(nian)來，正加快布局文具(ju)領(ling)域。在《一支筆(bi)的(de)文化創新與IP敘(xu)事》的(de)主題分享中(zhong)，卡(ka)游(you)動漫(man)副總(zong)裁(cai)盧大振從布局、精(jing)工和情(qing)懷三個(ge)部分展開(kai)講述一支筆(bi)的(de)創新之旅。在盧大振看來，筆(bi)不僅是書寫工具(ju)，也(ye)可(ke)以(yi)是藝術品，卡(ka)游(you)動漫(man)通過深度(du)綁定小馬寶莉、葉羅麗、柯南、三國(guo)和哪吒等(deng)頂(ding)級IP，強化了文化共鳴(ming)。

卡游動漫副總裁盧大振從布局、精工和情懷三個部分展開講述一支筆的創新之旅。受訪單位供圖

據了解(jie)，卡游文(wen)創筆(bi)“未來工(gong)廠”的(de)年產(chan)能可達2.5億支筆(bi)，預計2027年滿產(chan)每年15億支筆(bi)。盧大振(zhen)表示，卡游動漫專注精工(gong)智(zhi)造做好一(yi)支筆(bi)，同時專注文(wen)化(hua)創新，將(jiang)情(qing)緒(xu)價(jia)值、情(qing)感(gan)鏈接與文(wen)化(hua)體驗融入產(chan)品中(zhong)。

從宏觀趨勢到行業展望，從IP運營到文化賦能，情緒需求業已成為跨行業融合的核心連接點，驅動消費場景重構，串聯多行業邊界的融合圖景，未來品牌企業應積極挖掘文化情緒符號，把握未來消費方向，提升產品與品牌影響力。