成都11家門店突然歇業！網紅面包店電話不通、退款無門

2025年07月13日 08:58 21綜合

初代網(wang)紅烘焙品牌“面包新語”突然閉店(dian)？

四川省(sheng)網上(shang)群眾工作平(ping)臺(tai)“問政四川”顯(xian)示，7月10日，有(you)網友(you)反映(ying)成(cheng)都面包(bao)新(xin)語（BreadTalk）突(tu)然閉(bi)店，盡管公司(si)聲稱是升級改造，但實際(ji)上(shang)成(cheng)都所有(you)門店都已關(guan)店。

成都11家門店集體歇業

6月25日凌晨0:41，面(mian)包新語四(si)川官方(fang)微信服務號曾發布公(gong)告稱(cheng)，即(ji)將對下屬BreadTalk門店(dian)進(jin)行改造升級，考慮到后續(xu)消(xiao)費者不便(bian)的問題(ti)，決定對儲值卡用戶進(jin)行退款處理。

但據上述網友透露，本次升級并未提(ti)前(qian)通知儲值(zhi)卡(ka)用戶，退(tui)款公告中也(ye)沒(mei)明確(que)退(tui)款流程及所需(xu)材料，提(ti)供的聯系電話更是從來都(dou)打不(bu)通，退(tui)款困(kun)難。

圖：面包新(xin)語四(si)川官方微信服務號

值得注意的是，上述(shu)服務號除退卡(ka)公(gong)告外(wai)，上一篇文章(zhang)還要追(zhui)溯到2024年，長期(qi)處于“靜默狀態(tai)”。

據四川日報(bao)報(bao)道，面包(bao)(bao)新語原天府廣場店(dian)原門店(dian)位置已打圍(wei)，并重(zhong)新引進其他(ta)烘焙品牌。據旁邊(bian)商(shang)鋪銷售人員透露，這家面包(bao)(bao)新語門店(dian)在6月中旬就已撤店(dian)。

此(ci)外，凱德天(tian)府店門(men)店已(yi)變更為(wei)蘋(pin)果零(ling)售店，面包新語(yu)的(de)門(men)店合(he)約已(yi)于5月31日到(dao)期終止。

21熱點觀察室注意到，美團(tuan)平臺顯示，面(mian)(mian)包(bao)新語在(zai)成都(dou)(dou)有11家門店(dian)(dian)，現均為(wei)歇業(ye)狀態。但在(zai)抖音團(tuan)購平臺上(shang)，面(mian)(mian)包(bao)新語的多家成都(dou)(dou)門店(dian)(dian)仍能搜索，且保留(liu)團(tuan)購鏈接，消費者仍可線上(shang)付(fu)款購買，是否(fou)發貨(huo)則未可知(zhi)。

淘(tao)寶旗艦店(dian)(dian)客服則表示不清楚(chu)線下情況，成都線下門店(dian)(dian)的預付卡在該淘(tao)寶旗艦店(dian)(dian)亦不能使用。

曾陷入借款合同糾紛

被列為限高企業

公開資(zi)料顯示，“面包(bao)新(xin)語”由新(xin)加(jia)坡人郭明(ming)忠創辦(ban)，于2000年在新(xin)加(jia)坡正式(shi)成(cheng)立。據(ju)(ju)媒體(ti)報道，面包(bao)新(xin)語采取一線城市直營、二三四(si)線城市加(jia)盟的經營模式(shi)。根據(ju)(ju)BreadTalk標準化門店模型測算，完成(cheng)整店啟動資(zi)金約為200萬元，截至(zhi)目前，BreadTalk共進(jin)入13個國家和地(di)區，分店數(shu)量達(da)到477家。

天眼查顯示(shi)，四川(chuan)(chuan)新語(yu)(yu)成(cheng)立(li)于2005年5月26日，注冊資本為300萬元，企業當前經營狀態為存(cun)續。目前，四川(chuan)(chuan)新語(yu)(yu)股東為郭曉進、肖(xiao)毅，分別持有(you)四川(chuan)(chuan)新語(yu)(yu)80%和20%股權。