21世紀經濟報道記者楊清清 北京報道

近日處于輿(yu)論(lun)風口浪尖(jian)的百度(du)公司副(fu)總裁璩靜，最終(zhong)還是選(xuan)擇了離職。

5月(yue)9日消息，21世紀經濟報道記者自多位百度(du)(du)內部消息人士方面確(que)認，璩(qu)靜已于今日辦理離(li)職手續。目前(qian)百度(du)(du)內部的工作平臺“如流”上已顯示璩(qu)靜離(li)職。百度(du)(du)公(gong)司稍(shao)后(hou)將(jiang)發(fa)布公(gong)告(gao)進一步確(que)認此事。

今日(ri)早(zao)些時候，記者聯系璩(qu)靜圍繞該離職傳聞進行核實，但璩(qu)靜并未(wei)回復。目前璩(qu)靜個(ge)人(ren)的(de)朋友(you)圈狀(zhuang)態已改為三日(ri)可見(jian)。

21世紀經濟(ji)報道記者自(zi)多位(wei)百度員(yuan)工(gong)處獲悉，今(jin)日19時(shi)許，璩(qu)靜仍在(zai)百度內部的工(gong)作平臺(tai)如流上可(ke)以查詢，所屬部門為公關部。

近日，璩靜在短視(shi)頻(pin)平(ping)臺上，以百度公關一號位之姿開始(shi)發布短視(shi)頻(pin)，囊括“員工鬧分手提離職我秒批”、“300封舉報信(xin)撒滿工位”、“公關人春節周末沒有假期”、“誰(shui)掙錢多誰(shui)買單(dan)”等話題，視(shi)頻(pin)本身的出格(ge)言(yan)論隨即引發大量(liang)爭議。

今日凌晨，璩靜(jing)在個人(ren)朋友圈發(fa)布(bu)了(le)致歉聲明。不過現在看來，璩靜(jing)的(de)深(shen)夜致歉并未被外界(jie)接受，離職(zhi)成(cheng)為必選項。

致歉并未被接受

5月7日，璩(qu)靜個人短視(shi)頻(pin)大量爭議性言(yan)論爆出，“百(bai)度副總裁(cai)稱(cheng)員工鬧分手提離職我秒(miao)批(pi)”、“百(bai)度副總裁(cai)5天漲(zhang)粉百(bai)萬(wan)賬號系購買”等話題登(deng)(deng)上新浪熱(re)搜(sou)。“百(bai)度副總裁(cai)為何要親自制造負面”也(ye)登(deng)(deng)上頭條(tiao)熱(re)榜(bang)。

在(zai)5月9日凌(ling)晨發(fa)布(bu)的致歉(qian)聲明中(zhong)，璩靜澄清，本次短(duan)視(shi)頻(pin)發(fa)布(bu)前并(bing)未事先(xian)征(zheng)求公司(si)(si)意(yi)見(jian)，不(bu)符合相關(guan)流程，也(ye)不(bu)代表公司(si)(si)立場(chang)。視(shi)頻(pin)中(zhong)很(hen)多(duo)不(bu)妥不(bu)適之(zhi)處，使外部(bu)對公司(si)(si)價值觀和企業文化產生誤(wu)解(jie)，造成(cheng)了嚴重(zhong)傷害，也(ye)在(zai)此誠懇道歉(qian)。

璩靜還(huan)指出，發短視頻的初心是想把工作做(zuo)好(hao)，但心太急了，方法不(bu)當，給大家帶來(lai)了不(bu)適和困擾，將誠懇接受(shou)各種批評(ping)，并會認真改進個人(ren)的溝通方式(shi)和管理方式(shi)，糾(jiu)正錯誤，更關(guan)心同事。

不過圍(wei)繞該致歉(qian)(qian)聲明，外界并不買單。21世紀(ji)經濟報道發起的(de)投票結果顯示，超過5000名(ming)網(wang)友的(de)投票結果中(zhong)，高達(da)57%的(de)網(wang)友并不接受璩(qu)靜(jing)的(de)道歉(qian)(qian)，接受其道歉(qian)(qian)的(de)比例僅為4.71%。

此外(wai)，自璩靜深夜道歉后，關于(yu)璩靜的各種爆料(liao)在(zai)今日愈演(yan)愈烈。

有(you)爆料(liao)稱，璩靜來到(dao)百度(du)后，傳(chuan)播(bo)聲量(liang)持續上漲。其中，1傳(chuan)播(bo)聲量(liang)等于(yu)1個發稿鏈(lian)接，“項(xiang)目(mu)傳(chuan)播(bo)聲量(liang)不(bu)超過大幾千萬(wan)都不(bu)好(hao)意思(si)在(zai)群(qun)里(li)寫總結，在(zai)此之前能過萬(wan)都很優秀了”。換言(yan)之，每(mei)個項(xiang)目(mu)均完成幾千萬(wan)個發稿鏈(lian)接。但之所以(yi)能達(da)到(dao)，是因為璩靜將微博評論數也統計在(zai)內。

此前(qian)，璩靜短視頻(pin)對外(wai)輸出的(de)形象是鐵腕和強(qiang)勢。例(li)如，五(wu)一前(qian)璩靜要(yao)求，百度集團公(gong)關部內部進行全員(yuan)個(ge)人短視頻(pin)IP的(de)打(da)造，“要(yao)求全員(yuan)做(zuo)號，不做(zuo)就離職。”

據多位(wei)接(jie)近百度方面的人士此前向21世(shi)紀經濟報道記者透(tou)露，今年4月，璩靜便要(yao)求(qiu)公關(guan)部全體成員進行(xing)個人短視頻策(ce)劃與制作(zuo)，并以5月2日為限，到期(qi)將匯總團隊成員個人IP賬(zhang)號及(ji)已發稿數量(liang)。

其中，如果發稿少(shao)于3條(tiao)，且是與百度(du)毫無關(guan)系(xi)的(de)內容，也將視為(wei)不(bu)達標。“不(bu)認同或者確實(shi)有(you)困難(nan)者，建(jian)議盡快(kuai)換個不(bu)重視短(duan)視頻的(de)地方待”。

據知情人士轉(zhuan)述相關要(yao)求稱(cheng)，百度(du)公關部(bu)沒有人能夠(gou)豁免(mian)此事。如果非(fei)要(yao)申請不做，需要(yao)團隊成員手寫承(cheng)(cheng)諾(nuo)，承(cheng)(cheng)認不具備短視頻(pin)策劃與制(zhi)作能力(li)，并(bing)將以年度(du)績效不超過M-為(wei)后果，M-為(wei)百度(du)內部(bu)倒數第二的(de)績效等級，僅次(ci)于最差的(de)L級。

還(huan)如，璩靜要求(qiu)百度公(gong)關在群內要及(ji)(ji)時回復她的(de)信息。有知(zhi)情(qing)人士告訴21世紀經濟報(bao)道記(ji)者(zhe)，所謂的(de)及(ji)(ji)時回復，是指在半(ban)小時以內回復。但另有人士向記(ji)者(zhe)表示(shi)，半(ban)小時已經保守了(le)，通常是要求(qiu)5分(fen)鐘之內。

也(ye)(ye)正是在這樣(yang)的(de)要求下，百(bai)度公關(guan)(guan)需(xu)要24小時不間(jian)斷關(guan)(guan)注手機的(de)消息，因(yin)此會變得特(te)別(bie)焦慮，“哪怕是洗澡(zao)也(ye)(ye)要帶著手機。”

不過5月(yue)9日，面對愈(yu)演愈(yu)烈的輿(yu)論，璩靜不再選擇親自對外(wai)公(gong)開(kai)發聲。

已確認離職

一方面(mian)是外界并未接(jie)受璩靜的(de)道歉，另(ling)一方面(mian)，關于璩靜離職(zhi)的(de)傳聞(wen)愈(yu)演愈(yu)烈。

早在5月8日中午，即外界輿論發酵最為激(ji)烈的第二日，便有自媒體(ti)爆料稱“百度公關副總(zong)裁璩靜已經被開除(chu)。”

不過有別于9日離職傳聞時(shi)的(de)沉(chen)默，彼時(shi)，璩靜仍對外進行了回應(ying)。在回應(ying)新浪科技的(de)詢問時(shi)，她甚至(zhi)開玩(wan)笑地表示“你(ni)買(mai)我們文心一言會員(yuan)年(nian)卡我就告訴你(ni)”。

事(shi)實上，據21世紀經濟報(bao)道記者了解，5月8日(ri)一早，璩靜還(huan)召(zhao)集公(gong)關部(bu)召(zhao)開(kai)了傳(chuan)播(bo)會議，但會上沒有怎(zen)么提這次(ci)的輿論事(shi)件，“還(huan)有很(hen)多日(ri)常工作要做”。

不過(guo)，網傳百度(du)內部(bu)《百度(du)獎(jiang)懲條例(li)管理制(zhi)度(du)》（以下簡稱“制(zhi)度(du)”）對璩靜類似的行為有所規范。

《制(zhi)度(du)(du)》中第三章提及：“任(ren)何(he)(he)違反相關法(fa)律、法(fa)規及背離公司(si)(si)相關規章制(zhi)度(du)(du)、規定和要求的行(xing)為和言論(lun)，任(ren)何(he)(he)對公司(si)(si)聲(sheng)譽造成(cheng)損害的行(xing)為、任(ren)何(he)(he)對公司(si)(si)造成(cheng)經濟(ji)損失(shi)的行(xing)為等，都被(bei)視為違反公司(si)(si)規章制(zhi)度(du)(du)的違紀行(xing)為。”

事實(shi)上，百(bai)度(du)處罰類(lei)似行為已有先例。2016年(nian)7月1日，百(bai)度(du)用戶體驗部(bu)總(zong)監劉(liu)超(chao)在國(guo)家會(hui)議中心舉(ju)行的2016國(guo)際(ji)體驗設計(ji)大會(hui)上發(fa)表演講。因為演講內容過于low，一(yi)度(du)被在場觀眾當眾要(yao)求下臺。隨后又引(yin)發(fa)了(le)業(ye)內人士在知(zhi)乎等(deng)社交網(wang)絡上的嘲諷。

7月4日(ri)早間，劉(liu)超因挨不住壓(ya)力，在百(bai)度內網的論(lun)壇(tan)道歉(qian)。他發帖稱(cheng)：上(shang)周(zhou)五參加外部會(hui)(hui)議演講，因為個人重視程度不足，內容(rong)重復，演講語(yu)言和(he)穿(chuan)衣不恰當，以及事后在朋友(you)圈(quan)未控(kong)制好情緒等，給公司(si)形(xing)象和(he)（百(bai)度）同學(xue)們(men)造成了傷害，向大(da)家鄭重道歉(qian)。并表示下次會(hui)(hui)改正。

在當天晚間，百度(du)的人力資源部門(men)宣(xuan)布已將劉超除名。

百度HR團隊發布聲(sheng)明(ming)稱：“各位百度同學(xue)，公(gong)司(si)對此次事件高度重視，經(jing)過我(wo)們和職業(ye)道德(de)建設(she)部及公(gong)關部對劉超(chao)(chao)參與外部演講的不當(dang)言論和內外部影(ying)響(xiang)的聯合調(diao)查，劉超(chao)(chao)未事先向公(gong)司(si)報(bao)備參會信息，同時其行(xing)為及演講內容給公(gong)司(si)品牌和聲(sheng)譽造(zao)成(cheng)嚴(yan)(yan)重影(ying)響(xiang)并(bing)給百度同學(xue)造(zao)成(cheng)嚴(yan)(yan)重傷害。公(gong)司(si)認定劉超(chao)(chao)不再具備擔(dan)任總監(jian)崗位的資(zi)格，決定將劉超(chao)(chao)從百度管理(li)團隊除名(ming)。”

一位資深專家對本報記者表示，璩靜(jing)事件雖以本人離職(zhi)告終，但外界對百(bai)度公司(si)形象認知造成的(de)(de)新一輪傷害(hai)，已經形成。璩靜(jing)的(de)(de)離職(zhi)，在(zai)(zai)(zai)預料之中(zhong)，這雖然(ran)是她個人行事風格在(zai)(zai)(zai)社交媒體引爆的(de)(de)一次(ci)輿情(qing)，確實也(ye)傷害(hai)到了公司(si)（對百(bai)度價值(zhi)觀的(de)(de)質(zhi)疑），但本質(zhi)上是她點(dian)燃了部分公眾在(zai)(zai)(zai)極度內卷(juan)之下的(de)(de)職(zhi)場情(qing)緒：憤(fen)怒(nu)、焦慮、無力、被迫(po)、抑郁等，從而(er)在(zai)(zai)(zai)她那里得(de)到了小小的(de)(de)宣泄(xie)。

這(zhe)位專家說，值得提醒職場人(ren)(ren)士(shi)尤其(qi)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)高管，當前市(shi)場競(jing)爭激烈，就業(ye)(ye)不易，各(ge)類“卷(juan)王”迭出，從公司(si)角度(du)固然(ran)是(shi)(shi)追求(qiu)(qiu)效(xiao)率優先，但人(ren)(ren)畢竟不是(shi)(shi)機器，越是(shi)(shi)工作(zuo)節(jie)奏快、強(qiang)度(du)大(da)，越需(xu)要講人(ren)(ren)文關懷，溫情滋潤，這(zhe)不是(shi)(shi)虛偽，而是(shi)(shi)人(ren)(ren)性的基(ji)本需(xu)求(qiu)(qiu)。不僅是(shi)(shi)大(da)廠，所有的企(qi)業(ye)(ye)都不應(ying)該忘記，我(wo)們工作(zuo)的出發(fa)點和(he)歸宿，仍然(ran)是(shi)(shi)增進人(ren)(ren)的幸福感，而不是(shi)(shi)培(pei)植(zhi)惡之花(hua)。這(zhe)才是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化之根。

另據本報記(ji)者查(cha)詢，今年4月24日，深圳市(shi)XXXX文化有限公司成(cheng)立，注冊資(zi)本1萬元(yuan)，所在行業為(wei)互聯網信息服務，法定代表人亦(yi)名為(wei)“璩(qu)(qu)靜(jing)”，其持(chi)股(gu)90%，另一(yi)名持(chi)股(gu)10%的股(gu)東(dong)鄒少歡，與璩(qu)(qu)靜(jing)在百(bai)度時的助理(li)同名。