近日，多(duo)名消費者在社交媒體上(shang)表示，在訂購了鉑爵旅拍的(de)婚(hun)紗旅拍服務后，對(dui)接(jie)的(de)工作(zuo)人(ren)員電話、微信不回，官網和客服也(ye)無人(ren)應答，其婚(hun)紗旅拍相關(guan)工作(zuo)人(ren)員“集體失聯”，疑似“跑路”。

同時，在社交媒體上，還有疑似鉑爵旅拍員工發帖稱，鉑爵旅拍文化集團有限公司存在欠薪情況， 稱公司已經拖欠薪資4個多月。對于上述情況(kuang) ，南都(dou)記者通過公開的多個聯系方式(shi)致電鉑爵旅拍，但均提示(shi)(shi)線路繁(fan)忙(mang)或(huo)已關機，官方旗艦店(dian)也顯(xian)示(shi)(shi)無人工客服在線。

后續，一位鉑爵旅拍婚紗旅拍業務的相關工作人員接受南都記者采訪后表示，目前網傳的情況為真， 公司的婚紗旅拍業務部門目前已經全部遣散 ，門店(dian)(dian)(dian)僅(jin)剩四川川西和新疆等兩地轉由盈虧自負的店(dian)(dian)(dian)長個(ge)人經營模式，其(qi)他(ta)地區(qu)的門店(dian)(dian)(dian)計(ji)劃服務至8月底，待(dai)現有客戶訂單完成后再關店(dian)(dian)(dian)。

此外，該工作人員還表示，鉑爵旅拍欠薪情況為真，目前有400-500位婚紗旅拍的鉑爵旅拍員工被欠薪， 欠薪總額高達1500萬元。

7月19日上午11時(shi)，微博平(ping)臺顯示，鉑爵旅拍發布(bu)的(de)最后(hou)一(yi)條微博動態為(wei)23小時(shi)前。

7月(yue)18日，據紅(hong)(hong)星(xing)新聞，記者以顧客身份咨(zi)詢(xun)了(le)該旗(qi)艦店(dian)客服現在是否還可以拍攝(she)，其(qi)表示“很抱歉(qian)，目前暫不接受新單預約拍攝(she)，當前專注服務已拍客戶的(de)取件。”隨后(hou)，紅(hong)(hong)星(xing)資本局多(duo)次撥打鉑爵旅拍咨(zi)詢(xun)熱線，電(dian)話提示“熱線正(zheng)忙，請稍后(hou)再撥”，截至發稿，暫時無人接聽。

天眼查App顯示，鉑爵旅拍關聯公司鉑爵旅拍文化集團有限公司成立于2014年12月，法定代表人、董事長、總經理均為許春盛，注冊資(zi)本約5657萬人民幣，經營(ying)范圍包括組織文(wen)化藝(yi)術交流(liu)活動、攝(she)影擴印服務、攝(she)像及視頻制作(zuo)服務等，由許(xu)春盛、謝家章、華潤(run)國調（廈門(men)）股權投資(zi)合(he)伙企業（有限合(he)伙）等共同持股。

風險信息顯示，該公司現存多條股權凍結信息，被執行人包括許春盛、廈門鉑金鼎豐股權投資管理合伙企業（有限合伙）等。控制企業信息顯示，該公司控制40家企業，其中24家企業處于存續狀態，16家企業已注銷。

今(jin)年3月(yue)18日， 鉑爵旅拍被(bei)廈門市中級人民法院凍(dong)結1600萬股權。

在(zai)淘寶(bao)平臺的鉑爵旅(lv)拍旗艦店(dian)，該(gai)店(dian)為(wei)(wei)“12年老店(dian)”，目前有53.6萬粉絲。店(dian)鋪(pu)真實體驗分(fen)一欄中，店(dian)鋪(pu)總分(fen)為(wei)(wei)4.1分(fen)，落(luo)后(hou)99%同行；服務(wu)保障為(wei)(wei)3.5分(fen)，落(luo)后(hou)99%同行，糾紛(fen)率超99%同行；寶(bao)貝質量5分(fen)，超過99%同行，近30天新增11好評。

鉑爵旅(lv)拍(pai)旗艦(jian)店首頁，一(yi)件(jian)名為“鉑爵旅(lv)拍(pai)婚紗攝影三(san)亞廈門大理(li)麗江新疆(jiang)目的(de)地(di)婚禮巴厘(li)島旅(lv)行(xing)結婚”的(de)商品(pin)標價為8888元，顯示已(yi)經售出超過2000單。

出(chu)品丨21財經客戶端 21熱點觀(guan)察室

觀察員丨江佩佩