21世紀經濟報道記者 陳歸辭 上海報道

近日，多家(jia)媒(mei)體報道了上海6歲(sui)男童在浙(zhe)江安吉一(yi)家(jia)度假(jia)酒店的溫泉泳(yong)(yong)池時，因手臂被泳(yong)(yong)池排水口(kou)吸住無(wu)法拽(zhuai)出而溺亡的事件。

此(ci)類隱患并非(fei)孤例，類似“泳池排水(shui)口(kou)奪命”的悲劇，近(jin)期(qi)在西(xi)雙(shuang)版納景洪(hong)一家酒(jiu)店再次上(shang)演。

辛女士的(de)女兒悅(yue)悅(yue)近期就殞命于這樣的(de)水樂園事故(gu)。

近日，來自浙江的(de)辛(xin)女(nv)士向21世(shi)紀經濟報道(dao)記者反(fan)映，今年(nian)7月18日，她(ta)帶著6歲的(de)女(nv)兒悅(yue)悅(yue)隨旅行團入住西(xi)雙版(ban)納景洪戴斯溫德(de)姆酒店，特意(yi)帶女(nv)兒到酒店的(de)兒童水寨玩耍。

這是一個小(xiao)型的兒童娛樂設施，水動態循環，旁(pang)邊的告示牌(pai)上寫3-8歲(sui)可以使用。悅(yue)悅(yue)今年(nian)正好6歲(sui)。

由于兒(er)童(tong)水寨(zhai)水池看起(qi)來很(hen)淺，常人并(bing)不(bu)會(hui)認為存(cun)在(zai)安全隱憂。然而意外偏偏就這樣發生了。

約18時(shi)26分，辛女士在微信上發了最后一張(zhang)悅(yue)悅(yue)站在水(shui)池中開心戲水(shui)的(de)照片。

約(yue)18時27分，辛女士發(fa)(fa)現(xian)悅悅消失在水(shui)面，僅見兩名穿紫(zi)色泳衣的玩伴。發(fa)(fa)現(xian)女兒(er)已經置身水(shui)下，她(ta)立刻沖入(ru)水(shui)中(zhong)，想要扶起悅悅，但用(yong)盡(jin)全力也扶不起來，這才發(fa)(fa)現(xian)悅悅整條左腿被(bei)吸入(ru)回水(shui)管中(zhong)牢(lao)牢(lao)卡(ka)住，身體(ti)后仰，頭淹沒(mei)在水(shui)下。

兒(er)童水(shui)寨現場沒有救生員或安(an)全管理員，辛女(nv)士趕緊讓一起玩耍的小(xiao)女(nv)孩(hai)去(qu)(qu)叫人過(guo)來(lai)救命，其中一個小(xiao)女(nv)孩(hai)跑去(qu)(qu)戶外(wai)大(da)泳池方向(xiang)呼救。事后溫泉(quan)區(qu)域工作(zuo)人員告知(zhi)，那時候是晚餐時間，安(an)全員都(dou)被換出去(qu)(qu)吃飯了。

事發(fa)水寨及排水口(kou)，受(shou)害(hai)者家屬提供

數分鐘后，一名穿制服的(de)(de)工(gong)作(zuo)人員前來施(shi)救(jiu)(jiu)。他(ta)和辛(xin)女士兩人一起依然無(wu)法拔出孩子，于是他(ta)試圖(tu)徒手(shou)打開(kai)排水(shui)口的(de)(de)閥(fa)門(men)，把水(shui)位降下來，但由(you)于操(cao)作(zuo)閥(fa)門(men)需(xu)用(yong)專用(yong)的(de)(de)紅色扳手(shou)，失敗了(le)。于是他(ta)離開(kai)尋(xun)求救(jiu)(jiu)援。

第二(er)位(wei)前來施救的工作人員，同樣無法將孩(hai)子拔(ba)出，他重復了第一(yi)位(wei)工作人員的動(dong)作，試(shi)圖手動(dong)打開排水(shui)口的閥門(men)，也失敗了。

這時候陸(lu)續有泳(yong)池中的成年人(ren)前來參與施救(jiu)，除辛女士(shi)外(wai)，有四名(ming)成年人(ren)一起合(he)力拖拽悅悅，但孩子仍被排水口牢牢鎖死。

18時38分(fen)左右，溫泉區域的收銀員尹(yin)某來到現(xian)場，她給出指(zhi)令，讓同事去關閉動(dong)態系(xi)統，于是回水泵關閉了。

參與救(jiu)助(zhu)的李某說，四位救(jiu)助(zhu)者齊聲喊(han)一二(er)三(san)，突(tu)然阻力消(xiao)失，悅(yue)悅(yue)才被(bei)拉出水(shui)面。李某稱施救(jiu)期(qi)間，孩子大腦已經無意識。當悅(yue)悅(yue)被(bei)抱到岸(an)邊(bian)時(shi)，可以清(qing)晰(xi)地看見她左腿的青紫(zi)淤傷(shang)。

尹某在18時40分拍(pai)攝(she)了(le)(le)一小段搶(qiang)救視頻，酒店室內(nei)泳(yong)池的安(an)全(quan)員(yuan)為(wei)悅(yue)(yue)(yue)悅(yue)(yue)(yue)做心肺(fei)復蘇(su)和人工呼(hu)吸。經(jing)過(guo)長時間搶(qiang)救未果(guo)，悅(yue)(yue)(yue)悅(yue)(yue)(yue)被送(song)到醫院急救，最后宣布搶(qiang)救無(wu)效，離開了(le)(le)人世。

在這絕望的(de)14分鐘(zhong)里，辛女士就在女兒身邊，使出所(suo)有力(li)氣想把(ba)孩(hai)子拉(la)出淺淺的(de)水面，卻(que)眼睜睜看著孩(hai)子一點點被吞噬，無能(neng)為(wei)力(li)。

辛女士認(ren)為(wei)，這場悲(bei)劇的發生直接原因是事發排水管表面上覆蓋的塑(su)料蓋網脆(cui)化(hua)嚴(yan)重；水寨區(qu)域(yu)攝像頭“未啟用”，事發當(dang)時(shi)兒童水寨現(xian)場沒有(you)救生員(yuan)或安全員(yuan)，泳池區(qu)安全員(yuan)因“晚餐時(shi)間(jian)”離崗；現(xian)場施救人員(yuan)不知如何操作(zuo)排水閥門和回(hui)水泵(beng)開(kai)關，錯(cuo)過黃金搶救時(shi)機。

辛女(nv)士質疑酒店(dian)(dian)在設施(shi)安全、管(guan)理制度、人(ren)員(yuan)培訓(xun)等方(fang)面(mian)存在重大缺陷和隱患，或(huo)危及其他游(you)客生命(ming)安全。她強(qiang)烈要求(qiu)對涉事(shi)酒店(dian)(dian)實施(shi)停業整頓，酒店(dian)(dian)第一責(ze)任人(ren)公(gong)(gong)開向家(jia)屬(shu)道歉(qian)，同時，敦促(cu)有關部門保障公(gong)(gong)眾對該事(shi)件(jian)的(de)全程知(zhi)情權與調查監督權。

事發(fa)排(pai)水口，受害者家屬提供(gong)

對此，8月1日，21世紀經濟報道記者致電云南西雙版納景洪戴斯溫德姆酒店，前臺相(xiang)關(guan)工(gong)作人員最(zui)初回(hui)應稱：“這(zhe)件(jian)事情(qing)的(de)相(xiang)關(guan)信息我們這(zhe)邊（酒店）都回(hui)應不了，現在(zai)都還正在(zai)處理相(xiang)關(guan)事情(qing)，我這(zhe)邊也不太清楚。”她同意將記者的相(xiang)(xiang)關(guan)問詢反饋(kui)給(gei)酒(jiu)店相(xiang)(xiang)關(guan)負責人。

其后，記者二次致電進一步詢問，該工作人員回復稱：“我(wo)們這(zhe)(zhe)邊問題已經反映到（酒店）上面(mian)去了。酒店跟玖沐(mu)雨(yu)林這(zhe)(zhe)邊是兩(liang)個公司、兩(liang)個企(qi)業，所以我(wo)們這(zhe)(zhe)邊的話（對）發生在玖沐(mu)雨(yu)林（的事(shi)）完全是不太清楚的。”

該工作人員(yuan)解釋(shi)稱，景(jing)洪戴斯溫德姆酒店與(yu)玖沐雨林(lin)是合作關系，悅悅事件是發生(sheng)在玖沐雨林(lin)，而(er)不是在景(jing)洪戴斯溫德姆酒店里。

對此，悅(yue)悅(yue)家(jia)屬(shu)并不認可，辛女士向(xiang)記者表示，兒(er)童水寨在(zai)玖沐雨林，從酒店負一層可(ke)以(yi)走過去，酒店住客登記一下后就(jiu)可(ke)以(yi)前往。

“它（玖沐雨林(lin)）那邊的負責(ze)人(ren)我們具體(ti)不(bu)(bu)太(tai)清楚，包括這(zhe)件事(shi)情進展什(shen)么的，但(dan)(dan)我們肯(ken)定是知道是有這(zhe)樣(yang)一件事(shi)情，但(dan)(dan)是酒(jiu)店這(zhe)邊的話具體(ti)的還是不(bu)(bu)太(tai)了解的。”上述酒(jiu)店工作人(ren)員表示。

8月1日-2日，21世紀經(jing)濟報道記者(zhe)多次致電(dian)牽頭該事件調查的景洪市應(ying)急管理局相關負責人，電(dian)話均未接通(tong)。

8月2日(ri)，記者撥通景洪(hong)市(shi)版納曼弄(nong)楓街道主任匡奇電話，他表示(shi)，景洪(hong)市(shi)政府(fu)牽頭成立了調(diao)(diao)查小(xiao)組(zu)，成員包括該市(shi)應急管理局、文(wen)旅局等部門。目(mu)前，該事件已經過兩(liang)輪調(diao)(diao)查，調(diao)(diao)查結果正在(zai)按程(cheng)序(xu)上報。

（文中人(ren)名(ming)(ming)為化名(ming)(ming)）

附錄(lu)：安全提(ti)示

被泳池(chi)排(pai)水口吸住一般有兩種情況：

■ 一是泳(yong)池回水口的數量不夠，水流速度特別高，這種(zhong)情況下就有可能(neng)把人吸住；

■ 二是格(ge)柵（安全罩(zhao)）掉(diao)了(le)，失去防護作用，導致被(bei)吸住。

所以，為避免(mian)再(zai)出現排水口“吃(chi)人”事故再(zai)次發生：

■ 大家(jia)前往泳(yong)池游泳(yong)時，切勿靠近排水(shui)口(kou)。特別是家(jia)長(chang)帶娃(wa)游泳(yong)時需全程緊(jin)盯，避(bi)免孩子靠近排水(shui)口(kou)，并提前告知孩子切勿使用手或腳觸(chu)碰(peng)排水(shui)口(kou)；

■ 如(ru)在游泳過程中發現防護網破損(sun)、松動，請及時告(gao)知(zhi)場所工作人(ren)員并遠離(li)。

排水口救(jiu)援記住這(zhe)3點(dian)：

■ 一定要(yao)馬上向泳池(chi)邊的安(an)全員(yuan)或工作(zuo)人員(yuan)求助，把排(pai)水口水閥關掉；

■ 在無法擺脫的(de)情況下(xia)，維持遇險者呼吸以避免(mian)(mian)溺水窒息(xi)最(zui)重要(yao)。可以先給他一根管(guan)子，叼在嘴里用于維持呼吸，此(ci)時最(zui)好堵住(zhu)鼻孔和耳孔，最(zui)大限度避免(mian)(mian)嗆水；

■ 可(ke)以(yi)嘗試撬動邊(bian)緣(yuan)，讓水流入到下(xia)面的真空中(zhong)，先(xian)減少(shao)壓力差(cha)，會比較容易(yi)拉動。