4月16日，南財快訊記者發現京東外賣疑似“崩了”，界面顯示“網絡不給力哦，請重試”，此外還有多位網友在社交媒體反饋“崩了”，甚至有網友催促京東“你家崩了，快處理，等著吃飯呢”。

京東客服在(zai)接受記者采訪時(shi)表示，“您反饋(kui)無法(fa)參與購買(mai)的(de)問(wen)題，我們已經緊急核(he)實處理排查原(yuan)因(yin)，建議您晚(wan)點(dian)再(zai)次(ci)進入APP嘗試下單。”

截至(zhi)11時(shi)40分，記者查詢京東(dong)外賣已恢復正常。

值得一提的是，4月15日，京東宣布當日品質外賣訂單量將超過500萬單。京東還表示，因為都是品質堂食餐廳的外賣，GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大。