近日，三只羊網絡科技(ji)有限公司直播帶貨的“香港美(mei)誠(cheng)月(yue)餅”持續引發(fa)關注。

9月17日，據合肥高新區市場監督管(guan)理局發(fa)布的情況通報顯(xian)示(shi)，對三(san)只羊(yang)網絡科技有限公司在直(zhi)播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現已立案(an)調(diao)查，將根據調(diao)查結(jie)果依法(fa)依規處理。

圖源：合肥高(gao)新發布

除了合肥市場監管部(bu)門(men)外，據《瀟湘晨報》報道，廣(guang)州花都區(qu)市場監督(du)管理局(ju)工作人(ren)員對此表示，已(yi)經關注到此情況，轄區(qu)市監所已(yi)經介(jie)入調查，后續(xu)了解情況后會進行回復。

美(mei)誠月(yue)餅生產商回應

該事(shi)件起(qi)因源于中秋(qiu)節前(qian)夕，瘋狂小(xiao)楊哥(ge)旗下各(ge)直播間(jian)熱推一款(kuan)名為香港美誠(cheng)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)月餅(bing)(bing)，宣傳“香港美誠(cheng)”出品(pin)(pin)。小(xiao)楊哥(ge)在(zai)直播間(jian)聲稱(cheng)，“這款(kuan)月餅(bing)(bing)是香港高端品(pin)(pin)牌(pai)，里(li)面是黑(hei)松(song)露，還是米其林大(da)師調(diao)制(zhi)的(de)”。該月餅(bing)(bing)有99元(yuan)3盒(he)、169元(yuan)3盒(he)等(deng)不(bu)同款(kuan)式，有第三方數據顯示，該品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)抖音近30天的(de)銷(xiao)售額(e)超過了(le)5000萬元(yuan)。

然(ran)而，該(gai)品(pin)(pin)牌月餅被(bei)網(wang)友發現產(chan)(chan)地在廣州(zhou)(zhou)和佛山，其產(chan)(chan)地、質(zhi)量(liang)等(deng)諸多(duo)細(xi)節陸續遭到質(zhi)疑。天眼查顯示，香港美(mei)(mei)誠(cheng)月餅的(de)品(pin)(pin)牌運營(ying)方為廣州(zhou)(zhou)市美(mei)(mei)誠(cheng)食品(pin)(pin)有限(xian)公司。該(gai)品(pin)(pin)牌官網(wang)顯示，廣州(zhou)(zhou)市美(mei)(mei)誠(cheng)食品(pin)(pin)有限(xian)公司成立于(yu)2019年，是(shi)專注食品(pin)(pin)領(ling)域，集研(yan)發、設計、生產(chan)(chan)和銷售于(yu)一體的(de)高(gao)端食品(pin)(pin)節日伴手禮品(pin)(pin)牌。公司主要經(jing)營(ying)包括中式節慶高(gao)端禮品(pin)(pin)、季節禮餅、中西(xi)烘焙糕(gao)點、網(wang)紅巧克力爆(bao)品(pin)(pin)、健(jian)康(kang)食品(pin)(pin)、休閑食品(pin)(pin)等(deng)一系列產(chan)(chan)品(pin)(pin)。

此外，多名代理商均表(biao)示：“這家公司在(zai)香(xiang)港(gang)沒有(you)門(men)店”，產地基本都是廣(guang)州和佛山。一(yi)時間，#月(yue)銷5000萬元的香(xiang)港(gang)月(yue)餅香(xiang)港(gang)買不到#沖上(shang)熱搜。

針對(dui)近日的網絡輿論，9月16日，廣州市(shi)美誠食(shi)品有(you)限公(gong)司(si)(si)人(ren)力資(zi)源部相關負責人(ren)展示了(le)公(gong)司(si)(si)在(zai)香(xiang)港的注冊(ce)商標，并稱公(gong)司(si)(si)2019年就在(zai)香(xiang)港注冊(ce)了(le)品牌，目前遇(yu)到這樣(yang)的事(shi)情(qing)也很無奈。

上述負責人還表示：“（網上質疑）我們為什么在香港注冊公司，然后在內地生產，我相信，沒有哪條法律規定說我在香港注冊品牌，不能夠到內地生產的，對不對？如果說覺得這有什么不妥的話，也可以拿出相關的一些法律法規。”

曾(ceng)志偉(wei)拒絕回應(ying)

旗艦店已下架所有月餅產(chan)品(pin)

據《南方日報》報道(dao)，香(xiang)港(gang)知名藝(yi)人曾(ceng)志偉(wei)曾(ceng)于今年(nian)9月初與“瘋狂小(xiao)楊哥(ge)”在直(zhi)播時介紹推薦美誠月餅(bing)，表示(shi)“這個送(song)禮(li)是非常好的”，對于小(xiao)楊哥(ge)稱“他(ta)們在香(xiang)港(gang)都知道(dao)，香(xiang)港(gang)美誠在線(xian)下賣700塊錢(qian)一盒”也并未否認。

在9月(yue)(yue)15日的港(gang)姐(jie)決賽期間，有人向曾(ceng)志偉(wei)提及此事(shi)，剛(gang)說(shuo)到月(yue)(yue)餅二字，曾(ceng)志偉(wei)臉色微變裝作(zuo)沒聽到，急放話筒逃離現場，結束了采訪，相關(guan)話題登(deng)上熱搜第一(yi)。

9月16日(ri)，網友查詢發(fa)現，香港美誠旗下“美誠禮淘寶旗艦(jian)店(dian)”已下架所有月餅產(chan)品，抖音(yin)官方旗艦(jian)店(dian)仍在售，但(dan)賬號大量視(shi)頻被刪(shan)除，只留下一條2023年7月的發(fa)布(bu)會宣傳視(shi)頻。

羅永浩回應賠付問題

除了三只羊外，交個朋友(you)旗下部分直(zhi)播(bo)間也(ye)售賣了該月(yue)餅。

近日，羅永浩在(zai)直播(bo)(bo)時表示：“最近爆(bao)出來的(de)(de)那個(ge)(ge)香港美誠月餅，我(wo)們查了(le)一下我(wo)們公司沒賣過，但我(wo)們（旗下）小的(de)(de)垂類直播(bo)(bo)間好像(xiang)也中招了(le)，賣了(le)一些，現在(zai)他們正在(zai)緊張(zhang)排查資料。我(wo)們有幾(ji)十個(ge)(ge)直播(bo)(bo)間，如果你們在(zai)交個(ge)(ge)朋友的(de)(de)某一個(ge)(ge)直播(bo)(bo)間，買過那個(ge)(ge)美誠的(de)(de)月餅，查完了(le)，這一兩天也是退一賠三的(de)(de)。”

9月(yue)16日午間，交個朋(peng)友(you)直播間發(fa)布關于(yu)“香(xiang)(xiang)港美誠(cheng)月(yue)餅(bing)(bing)”賠(pei)(pei)付問題的(de)(de)說明：“關于(yu)9月(yue)13日晚(wan)我們承諾的(de)(de)‘香(xiang)(xiang)港美誠(cheng)月(yue)餅(bing)(bing)’賠(pei)(pei)付問題，這(zhe)兩(liang)天有消(xiao)費者反(fan)饋(kui)‘退一賠(pei)(pei)三’款項仍(reng)未到(dao)賬。請大家(jia)(jia)放(fang)心，我們的(de)(de)賠(pei)(pei)付流程(cheng)正在(zai)(zai)推進中，由于(yu)需(xu)要(yao)統計核實全部用戶(hu)信息，再加上現在(zai)(zai)正值中秋假期，所以這(zhe)一過程(cheng)還需(xu)要(yao)一點時間。我們會在(zai)(zai)節后盡快(kuai)完成‘先(xian)行(xing)賠(pei)(pei)付’，確保賠(pei)(pei)付款項全部原路返回到(dao)所有購買(mai)了月(yue)餅(bing)(bing)的(de)(de)消(xiao)費者賬戶(hu)中。此(ci)外(wai)，有消(xiao)費者反(fan)饋(kui)，在(zai)(zai)咨詢我們的(de)(de)客服(fu)(fu)時，客服(fu)(fu)提到(dao)部分情況不(bu)適用于(yu)賠(pei)(pei)付。對(dui)此(ci)我們要(yao)對(dui)給大家(jia)(jia)帶來(lai)的(de)(de)困擾表示道歉，是我們此(ci)前對(dui)客服(fu)(fu)的(de)(de)培訓不(bu)到(dao)位，有些客服(fu)(fu)同(tong)事在(zai)(zai)面對(dui)消(xiao)費者咨詢時傳(chuan)達了錯誤信息。我們再次(ci)聲明：所有在(zai)(zai)交個朋(peng)友(you)直播間購買(mai)了‘香(xiang)(xiang)港美誠(cheng)月(yue)餅(bing)(bing)’的(de)(de)用戶(hu)都會得到(dao)無差別賠(pei)(pei)付，請大家(jia)(jia)放(fang)心。”

本文綜合(he)自合(he)肥高新發布(bu)、證(zheng)券時報(bao)、中國基金報(bao)、公開信息