為了(le)更好地(di)保(bao)障(zhang)客戶(hu)生(sheng)命安(an)(an)(an)全(quan)，京(jing)東(dong)安(an)(an)(an)聯近日面向旅(lv)行(xing)(xing)(xing)保(bao)險(xian)(xian)客戶(hu)，推(tui)出了(le)“優先救援”服務(wu)(wu)(wu)機制，對旅(lv)行(xing)(xing)(xing)保(bao)險(xian)(xian)服務(wu)(wu)(wu)進(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)整體升級，承諾(nuo)從客戶(hu)切實(shi)需求出發(fa)，踐(jian)行(xing)(xing)(xing)“京(jing)東(dong)安(an)(an)(an)聯，優先救援”服務(wu)(wu)(wu)理念：只(zhi)要是(shi)京(jing)東(dong)安(an)(an)(an)聯旅(lv)行(xing)(xing)(xing)保(bao)險(xian)(xian)在(zai)保(bao)客戶(hu)，在(zai)旅(lv)行(xing)(xing)(xing)期間，如果遇到(dao)生(sheng)命危急時刻，不(bu)論是(shi)否屬于保(bao)單保(bao)障(zhang)責(ze)任范圍，京(jing)東(dong)安(an)(an)(an)聯都將履行(xing)(xing)(xing)5分(fen)鐘極(ji)速響應、特定緊急情況下的費用擔保(bao)或墊(dian)付等服務(wu)(wu)(wu)，盡力(li)讓旅(lv)行(xing)(xing)(xing)保(bao)險(xian)(xian)客戶(hu)能獲得及時、專業、高(gao)效的救援服務(wu)(wu)(wu)。

旅(lv)(lv)行保(bao)險(xian)作為一種安全保(bao)障(zhang)措施，可以在(zai)旅(lv)(lv)行中(zhong)(zhong)提供(gong)醫療保(bao)障(zhang)、意外賠償(chang)、財物保(bao)護等多重保(bao)障(zhang)，逐漸成為了旅(lv)(lv)行愛好者出門的“必需(xu)品(pin)”。每(mei)款(kuan)保(bao)險(xian)產品(pin)都有一定的保(bao)障(zhang)范圍，而(er)不少客戶在(zai)旅(lv)(lv)行過程中(zhong)(zhong)遇遭遇嚴重意外事故或突發重大(da)疾病時，所(suo)需(xu)要(yao)的救援服務超出了所(suo)購旅(lv)(lv)行保(bao)險(xian)的保(bao)險(xian)責(ze)任范圍，如果不能(neng)(neng)得(de)到及(ji)時救助(zhu)，很有可能(neng)(neng)危及(ji)生命(ming)。

以人(ren)為本、生(sheng)命至上！為了讓客戶在(zai)緊急情況(kuang)下能夠(gou)得(de)到及時(shi)高效的救援，京(jing)東安(an)聯(lian)財險(xian)(xian)近(jin)日正式推出了“優先(xian)救援”服務機(ji)制(zhi)，承(cheng)諾凡是(shi)投(tou)保(bao)(bao)京(jing)東安(an)聯(lian)旅(lv)行險(xian)(xian)保(bao)(bao)單(dan)且(qie)在(zai)保(bao)(bao)期內的被(bei)保(bao)(bao)險(xian)(xian)人(ren)（以下簡(jian)稱“被(bei)保(bao)(bao)險(xian)(xian)人(ren)”），在(zai)旅(lv)行期間，若(ruo)不(bu)幸突發(fa)意外事故(gu)或突發(fa)急性病危(wei)及生(sheng)命需緊急轉(zhuan)運(yun)到就(jiu)(jiu)近(jin)的醫(yi)療機(ji)構進(jin)行救治(zhi)時(shi)，不(bu)論是(shi)否(fou)屬于保(bao)(bao)單(dan)保(bao)(bao)障責(ze)任范圍內，京(jing)東安(an)聯(lian)均會(hui)第一(yi)時(shi)間啟動“優先(xian)救援”服務，協助被(bei)保(bao)(bao)險(xian)(xian)人(ren)就(jiu)(jiu)近(jin)就(jiu)(jiu)醫(yi)治(zhi)療。

530極速響應！被保(bao)(bao)險人在(zai)旅(lv)行過(guo)程中(zhong)遇到緊急情況(kuang)，可撥(bo)打24小時(shi)客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)熱線950610（境內）/ +8620 85132999（境外）提出救援(yuan)申請。京東安聯將(jiang)在(zai)5分鐘(zhong)內完成救援(yuan)服務(wu)(wu)受理，救援(yuan)中(zhong)心將(jiang)在(zai)30分鐘(zhong)內為被保(bao)(bao)險人提供(gong)線上救援(yuan)指引(yin)、電話(hua)醫生服務(wu)(wu)及協(xie)助聯系當地救援(yuan)機構(gou)等服務(wu)(wu)。

緊急(ji)擔(dan)(dan)保(bao)！被保(bao)險人出險地點在救(jiu)援網絡覆蓋范圍內的(de)，京東安聯將協助(zhu)聯系救(jiu)援網絡服務商，并為其(qi)提供緊急(ji)救(jiu)援費用擔(dan)(dan)保(bao)，確(que)保(bao)救(jiu)援過程順(shun)利進行(xing)，待被保(bao)險人傷情/病情穩(wen)定后，再進行(xing)事后結算。

無憂(you)墊(dian)付(fu)！若被保險(xian)人(ren)處于救(jiu)援網絡(luo)難以覆(fu)蓋(gai)的偏(pian)遠地區時(shi)，京東安(an)聯(lian)會和被保險(xian)人(ren)一(yi)同盡最大(da)努力(li)尋(xun)找當(dang)地民間救(jiu)援組(zu)織(zhi)(zhi)。另外，若因(yin)幣種、應急(ji)資金短(duan)缺、通訊網絡(luo)差等原因(yin)無法和當(dang)地救(jiu)援組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)算時(shi)，京東安(an)聯(lian)可(ke)(ke)以協助墊(dian)付(fu)，先確保救(jiu)援順利(li)開展，客戶(hu)可(ke)(ke)后續再返還墊(dian)付(fu)費用(yong)。

京(jing)(jing)東安(an)聯(lian)，有著(zhu)超(chao)(chao)過(guo)(guo)10年以(yi)上(shang)的(de)企業客戶、個人旅(lv)(lv)客全(quan)(quan)球(qiu)出(chu)(chu)游保(bao)(bao)險(xian)(xian)服務(wu)(wu)經驗，持續創新旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)產品(pin)(pin)，致力于(yu)為(wei)不(bu)同(tong)人群(qun)不(bu)同(tong)場(chang)景的(de)出(chu)(chu)行(xing)(xing)(xing)(xing)需求提(ti)供全(quan)(quan)面(mian)專業的(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)解決方案(an)，服務(wu)(wu)網絡覆(fu)蓋(gai)全(quan)(quan)球(qiu)260多(duo)個國家和地區。京(jing)(jing)東安(an)聯(lian)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)產品(pin)(pin)覆(fu)蓋(gai)旅(lv)(lv)途中各類風險(xian)(xian)，包(bao)括不(bu)限于(yu)人身(shen)傷害、醫療費(fei)用報銷、救援服務(wu)(wu)、租車責任、財物損(sun)失以(yi)及(ji)行(xing)(xing)(xing)(xing)程變更等。此外，投(tou)保(bao)(bao)年齡廣(guang)泛，部分產品(pin)(pin)0-90周歲的(de)家庭(ting)成員均可(ke)投(tou)保(bao)(bao)，可(ke)保(bao)(bao)障浮潛、露營、熱氣球(qiu)等熱門的(de)戶外活動。一直以(yi)來，京(jing)(jing)東安(an)聯(lian)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)備受市場(chang)認可(ke)和歡迎，誕生了多(duo)款“明星產品(pin)(pin)”，如(ru)暢銷10年且超(chao)(chao)過(guo)(guo)30萬人次選擇投(tou)保(bao)(bao)的(de)“環游四海”全(quan)(quan)球(qiu)境外旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)；符合申根簽證(zheng)保(bao)(bao)險(xian)(xian)要求的(de)且超(chao)(chao)過(guo)(guo)40萬人次選擇的(de)市場(chang)拳頭產品(pin)(pin)“申根之王”歐洲旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)；為(wei)粵港澳大灣區一體化出(chu)(chu)行(xing)(xing)(xing)(xing)護(hu)航的(de)“安(an)行(xing)(xing)(xing)(xing)華夏”跨境旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)等。2023年，京(jing)(jing)東安(an)聯(lian)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)險(xian)(xian)全(quan)(quan)年累計(ji)提(ti)供理賠服務(wu)(wu)超(chao)(chao)2.2萬次。

京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)集(ji)團(tuan)已經正式迎來了(le)第21個(ge)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)618，21年來京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)做(zuo)了(le)很多事，但也(ye)只做(zuo)了(le)一件事，就(jiu)是(shi)想方設(she)法地提升用(yong)戶體驗。“客(ke)戶為先”始終是(shi)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)工(gong)作重心(xin)，也(ye)是(shi)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)安(an)聯(lian)(lian)為客(ke)戶服(fu)務的(de)第一要義！京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)安(an)聯(lian)(lian)旅行保險(xian)“優(you)先救援”服(fu)務機(ji)制，秉(bing)承了(le)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)集(ji)團(tuan)一切(qie)為了(le)客(ke)戶的(de)初心(xin)，未來，京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)安(an)聯(lian)(lian)將一如(ru)既往從客(ke)戶需求出(chu)發(fa)，持續探索多元化、差異化、定制化的(de)服(fu)務創(chuang)新模式，以“京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)安(an)聯(lian)(lian)，優(you)先救援”為承諾，切(qie)實發(fa)揮保險(xian)的(de)功(gong)能(neng)和(he)價(jia)值(zhi)，全力守(shou)護(hu)人民(min)的(de)美好生(sheng)活。